Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ανώτερος Διευθυντής Παγκόσμιων Πελατών και Συνεργασιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ανώτερο Διευθυντή Παγκόσμιων Πελατών και Συνεργασιών για να ηγηθεί της διαχείρισης και ανάπτυξης των παγκόσμιων πελατών και των στρατηγικών συνεργασιών της εταιρείας μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση μεγάλων λογαριασμών, στην ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων και στη διαπραγμάτευση σύνθετων συμφωνιών σε διεθνές επίπεδο. Θα είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση και ενίσχυση των σχέσεων με βασικούς πελάτες, την αναγνώριση νέων ευκαιριών συνεργασίας και την υλοποίηση στρατηγικών που θα ενισχύσουν την παγκόσμια παρουσία της εταιρείας.
Ο ρόλος απαιτεί ηγετικές ικανότητες, στρατηγική σκέψη και άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά σε πολυπολιτισμικό περιβάλλον. Ο Ανώτερος Διευθυντής θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ, νομικής και επιχειρηματικής ανάπτυξης για την επίτευξη των εταιρικών στόχων. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς, θα αναλύει τον ανταγωνισμό και θα προτείνει καινοτόμες λύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την ενίσχυση των συνεργασιών.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών διαχείρισης πελατών, την καθοδήγηση ομάδων, τη διαπραγμάτευση συμβολαίων και την εκπροσώπηση της εταιρείας σε διεθνή φόρουμ και εκδηλώσεις. Ο υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει ισχυρό επιχειρηματικό πνεύμα, ευελιξία και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και διεθνές περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη παγκόσμιων πελατών και στρατηγικών συνεργασιών
- Καθοδήγηση και υποστήριξη ομάδων πωλήσεων και λογαριασμών
- Διαπραγμάτευση και σύναψη συμβολαίων με διεθνείς πελάτες
- Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών πελατών και συνεργασιών
- Παρακολούθηση τάσεων αγοράς και ανάλυση ανταγωνισμού
- Εκπροσώπηση της εταιρείας σε διεθνή συνέδρια και εκδηλώσεις
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών
- Αναγνώριση και αξιοποίηση νέων επιχειρηματικών ευκαιριών
- Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα για την επίτευξη στόχων
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης των συνεργασιών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον 8 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση αγγλικών και επιθυμητή γνώση επιπλέον γλωσσών
- Ικανότητα διαχείρισης μεγάλων λογαριασμών και διεθνών πελατών
- Εμπειρία σε διαπραγματεύσεις και σύναψη συμβολαίων
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές δεξιότητες
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια στο εξωτερικό
- Γνώση εργαλείων CRM και σχετικών τεχνολογιών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και λήψης αποφάσεων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παγκόσμιων πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε σύνθετες διαπραγματεύσεις;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για την ανάπτυξη συνεργασιών;
- Πώς διασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε πολυπολιτισμικά περιβάλλοντα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε στη διαχείριση πελατών;
- Πώς παρακολουθείτε τις τάσεις της αγοράς;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ηγεσία ομάδων;
