Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Junior Account Manager
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Junior Account Manager για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να υποστηρίξει τη διαχείριση πελατειακών λογαριασμών. Ο ρόλος απαιτεί άριστη επικοινωνία, οργάνωση και ικανότητα συνεργασίας με διάφορα τμήματα για την επίτευξη των στόχων των πελατών και της εταιρείας. Ο Junior Account Manager θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των αναγκών των πελατών, την παροχή λύσεων και την υποστήριξη των πωλήσεων, ενώ θα αναπτύσσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες μάθησης και εξέλιξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας, ιδανικό για νέους επαγγελματίες που επιθυμούν να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους στον τομέα της διαχείρισης λογαριασμών και των πωλήσεων.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση πελατειακών λογαριασμών.
- Επικοινωνία με πελάτες για την κατανόηση των αναγκών τους.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την επίτευξη στόχων.
- Παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων πωλήσεων.
- Προετοιμασία αναφορών και παρουσιάσεων για πελάτες.
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων.
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και εκπαιδεύσεις.
- Διατήρηση ενημερωμένων αρχείων πελατών.
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα (π.χ. Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ).
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Εμπειρία σε πωλήσεις ή διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Γνώση χρήσης λογισμικού CRM.
- Ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ενθουσιασμός για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατειακών λογαριασμών;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους πελάτες;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας για να τηρείτε προθεσμίες;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων;
- Ποιο είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα μέχρι σήμερα;
- Πώς ενημερώνεστε για τις ανάγκες των πελατών σας;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος σε πιεστικές καταστάσεις;
