Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Junior Αναλυτής Πελατειακής Ενημέρωσης

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Junior Αναλυτή Πελατειακής Ενημέρωσης για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων πελατών. Ο ρόλος απαιτεί την συλλογή, επεξεργασία και ανάλυση πληροφοριών που αφορούν τη συμπεριφορά, τις προτιμήσεις και τις ανάγκες των πελατών, με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών και προϊόντων της εταιρείας. Ο Junior Αναλυτής θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες μάρκετινγκ, πωλήσεων και ανάπτυξης προϊόντων για να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες που θα υποστηρίζουν τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Απαιτείται προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα εργασίας με μεγάλα σύνολα δεδομένων και γνώση εργαλείων ανάλυσης. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και μάθησης σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει βασικές γνώσεις στατιστικής, ικανότητα επικοινωνίας και ομαδικό πνεύμα, καθώς και διάθεση για συνεχή μάθηση και βελτίωση. Η θέση αυτή αποτελεί το πρώτο βήμα για μια επιτυχημένη καριέρα στον τομέα της ανάλυσης δεδομένων πελατών και της επιχειρηματικής ευφυΐας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Συλλογή και ανάλυση δεδομένων πελατών από διάφορες πηγές.
  • Δημιουργία αναφορών και παρουσιάσεων με ευρήματα.
  • Υποστήριξη της ομάδας μάρκετινγκ με πληροφορίες για τις τάσεις της αγοράς.
  • Παρακολούθηση και αξιολόγηση της συμπεριφοράς των πελατών.
  • Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη στρατηγικών πελατειακής εμπειρίας.
  • Ενημέρωση και συντήρηση βάσεων δεδομένων πελατών.
  • Εφαρμογή εργαλείων ανάλυσης και στατιστικής για την εξαγωγή συμπερασμάτων.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης των καμπανιών μάρκετινγκ.
  • Συμμετοχή σε έργα βελτίωσης προϊόντων βάσει των αναλύσεων.
  • Διασφάλιση της ακρίβειας και της ποιότητας των δεδομένων.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Οικονομικά, Μάρκετινγκ, Στατιστική ή συναφές πεδίο.
  • Βασικές γνώσεις στατιστικής και ανάλυσης δεδομένων.
  • Εμπειρία με εργαλεία όπως Excel, Power BI ή παρόμοια.
  • Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
  • Καλή επικοινωνία και ομαδικό πνεύμα.
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργάνωση.
  • Διάθεση για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης προθεσμιών.
  • Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
  • Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στην ανάλυση δεδομένων πελατών;
  • Ποια εργαλεία ανάλυσης δεδομένων γνωρίζετε και έχετε χρησιμοποιήσει;
  • Πώς διαχειρίζεστε μεγάλους όγκους δεδομένων;
  • Περιγράψτε μια φορά που οι αναλύσεις σας βοήθησαν στη λήψη επιχειρηματικής απόφασης.
  • Πώς προσεγγίζετε την επίλυση προβλημάτων σε ένα έργο ανάλυσης;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας με τη δημιουργία αναφορών και παρουσιάσεων;
  • Πώς διαχειρίζεστε την εργασία υπό πίεση και προθεσμίες;
  • Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της πελατειακής ενημέρωσης σε μια εταιρεία;
  • Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την επίτευξη κοινών στόχων;
  • Ποια είναι τα επαγγελματικά σας σχέδια για τα επόμενα πέντε χρόνια;