Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Ασθενών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Ασθενών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη και καθοδήγηση σε ασθενείς που αντιμετωπίζουν ιατρικά ζητήματα. Ο ρόλος αυτός απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ενσυναίσθηση και βαθιά κατανόηση των διαδικασιών υγείας. Ο Σύμβουλος Ασθενών λειτουργεί ως συνδετικός κρίκος μεταξύ των ασθενών, των οικογενειών τους και των επαγγελματιών υγείας, διασφαλίζοντας ότι οι ασθενείς λαμβάνουν την κατάλληλη φροντίδα και ενημέρωση για τις επιλογές θεραπείας τους.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να εξηγεί πολύπλοκες ιατρικές πληροφορίες με απλό και κατανοητό τρόπο, να βοηθά τους ασθενείς στην πλοήγηση στο σύστημα υγείας και να υποστηρίζει τα δικαιώματά τους. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την παροχή ψυχολογικής υποστήριξης, την οργάνωση ραντεβού, τη διαχείριση εγγράφων και την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την περίθαλψη.
Ο Σύμβουλος Ασθενών συνεργάζεται στενά με ιατρούς, νοσηλευτές, κοινωνικούς λειτουργούς και άλλους επαγγελματίες υγείας, ώστε να διασφαλίζεται η ολιστική προσέγγιση στη φροντίδα του ασθενούς. Επίσης, ενθαρρύνει την ενεργό συμμετοχή των ασθενών στη λήψη αποφάσεων και προωθεί την ενημέρωση σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους.
Αν έχετε πάθος για την υποστήριξη των ανθρώπων, ενδιαφέρεστε για τον τομέα της υγείας και διαθέτετε οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη σημαντική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή ενημέρωσης και καθοδήγησης σε ασθενείς και οικογένειες.
- Διευκόλυνση επικοινωνίας μεταξύ ασθενών και ιατρικού προσωπικού.
- Υποστήριξη στη διαχείριση ραντεβού και ιατρικών εγγράφων.
- Ενημέρωση για δικαιώματα και επιλογές θεραπείας.
- Παροχή ψυχολογικής υποστήριξης σε ασθενείς.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικές δράσεις για ασθενείς.
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την περίθαλψη.
- Συνεργασία με άλλους επαγγελματίες υγείας.
- Διασφάλιση εμπιστευτικότητας και προστασίας προσωπικών δεδομένων.
- Καταγραφή και παρακολούθηση αναγκών ασθενών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε τομέα υγείας ή κοινωνικών επιστημών.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση ή στον χώρο της υγείας.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση διαδικασιών υγείας και δικαιωμάτων ασθενών.
- Ενσυναίσθηση και επαγγελματισμός.
- Δεξιότητες οργάνωσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Γνώση αγγλικής γλώσσας.
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα.
- Εμπιστευτικότητα και σεβασμός στην ιδιωτικότητα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον χώρο της υγείας;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες ή αγχωτικές καταστάσεις;
- Πώς θα εξηγούσατε μια πολύπλοκη ιατρική πληροφορία σε ασθενή;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην υποστήριξη ασθενών;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση ραντεβού και εγγράφων;
- Πώς διασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών;
- Ποια είναι τα βασικά δικαιώματα των ασθενών;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλους επαγγελματίες υγείας;
- Ποια είναι η σημασία της ψυχολογικής υποστήριξης;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις ανάγκες διαφορετικών ασθενών;
