Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Διευθυντή Κομμωτηρίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Βοηθό Διευθυντή Κομμωτηρίου για να υποστηρίξει τη λειτουργία και τη διαχείριση του κομμωτηρίου μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με τον διευθυντή για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος, την ικανοποίηση των πελατών και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Θα είναι υπεύθυνος για την οργάνωση του προσωπικού, τη διαχείριση των προμηθειών, την επίβλεψη των υπηρεσιών και την υποστήριξη στην ανάπτυξη και εκπαίδευση της ομάδας. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται τα καθημερινά λειτουργικά θέματα και θα συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, διασφαλίζοντας υψηλά πρότυπα ποιότητας και επαγγελματισμού. Η θέση απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και πάθος για την ομορφιά και την εξυπηρέτηση πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποστήριξη στη διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του κομμωτηρίου
- Οργάνωση και επίβλεψη του προσωπικού
- Διαχείριση προμηθειών και αποθεμάτων
- Εξυπηρέτηση και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Συνεργασία με τον διευθυντή για την επίτευξη στόχων
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων υπαλλήλων
- Διασφάλιση τήρησης υγειονομικών και ασφαλιστικών προτύπων
- Παρακολούθηση οικονομικών στοιχείων και αναφορών
- Υποστήριξη στην προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων
- Διαχείριση ραντεβού και προγραμματισμός εργασιών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση διαχείρισης σε κομμωτήριο ή παρόμοιο χώρο
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση προϊόντων ομορφιάς και υπηρεσιών κομμωτηρίου
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης παραπόνων
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλον
- Καλή γνώση χρήσης υπολογιστών και λογισμικών διαχείρισης
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και επαγγελματισμός
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η προηγούμενη εμπειρία σας σε διαχείριση κομμωτηρίου;
- Πώς διαχειρίζεστε μια δύσκολη κατάσταση με πελάτη;
- Ποιες τεχνικές χρησιμοποιείτε για να οργανώσετε την ομάδα σας;
- Πώς προσεγγίζετε την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της εξυπηρέτησης πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε τα αποθέματα και τις προμήθειες;
- Πώς αντιμετωπίζετε το άγχος και την πίεση στην εργασία;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τη χρήση λογισμικών διαχείρισης;