Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Ενοικίασης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Βοηθό Ενοικίασης που θα υποστηρίζει τη διαχείριση και οργάνωση των διαδικασιών ενοικίασης ακινήτων ή εξοπλισμού. Ο ρόλος απαιτεί άριστη επικοινωνία με πελάτες, διαχείριση εγγράφων και συντονισμό με άλλες ομάδες για την ομαλή ολοκλήρωση των ενοικιάσεων. Ο Βοηθός Ενοικίασης θα είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με διαθέσιμες επιλογές, την επεξεργασία αιτήσεων, καθώς και την παρακολούθηση των πληρωμών και των συμβολαίων. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται τα αρχεία και θα παρέχει υποστήριξη σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση και την πιστότητα των πελατών. Η θέση απαιτεί οργάνωση, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση, καθώς και γνώση βασικών εργαλείων γραφείου και λογισμικού διαχείρισης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο, θα είναι ευγενικός και επαγγελματίας, με ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και ομαδικής συνεργασίας. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες ανάπτυξης και εκπαίδευσης σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας, με στόχο την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες και την υποστήριξη της εταιρείας στην επίτευξη των στόχων της.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποστήριξη στη διαδικασία ενοικίασης ακινήτων ή εξοπλισμού
- Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση και υποστήριξη
- Διαχείριση και αρχειοθέτηση συμβολαίων και εγγράφων
- Παρακολούθηση πληρωμών και οικονομικών στοιχείων
- Συντονισμός με άλλες ομάδες για την ολοκλήρωση των ενοικιάσεων
- Επίλυση προβλημάτων και αντιμετώπιση παραπόνων πελατών
- Ενημέρωση βάσεων δεδομένων και συστημάτων διαχείρισης
- Παροχή υποστήριξης σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια
- Διασφάλιση της τήρησης των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Γνώση βασικών εργαλείων γραφείου (MS Office, CRM)
- Ευγένεια και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε δυναμικό περιβάλλον
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προαιρετικά αγγλικών
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εργασία
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποστήριξης ενοικίασης;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες ή παράπονα;
- Ποια εργαλεία γραφείου χρησιμοποιείτε καθημερινά;
- Πώς οργανώνετε τον χρόνο σας σε πολυάσχολες περιόδους;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση συμβολαίων και οικονομικών στοιχείων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
- Πώς αντιμετωπίζετε αλλαγές στις διαδικασίες εργασίας;