Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Τμήματος Υπηρεσιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Βοηθό Τμήματος Υπηρεσιών για να ενισχύσει την ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή λειτουργία του τμήματος υπηρεσιών της εταιρείας μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παροχή διοικητικής και λειτουργικής υποστήριξης, τη διαχείριση αιτημάτων πελατών και τη διασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την οργάνωση και αρχειοθέτηση εγγράφων, τον συντονισμό επικοινωνίας μεταξύ των μελών της ομάδας και των πελατών, καθώς και την παρακολούθηση της πορείας των αιτημάτων. Επιπλέον, ο/η Βοηθός Τμήματος Υπηρεσιών θα συμμετέχει στη διαχείριση προγραμμάτων, στη σύνταξη αναφορών και στην υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος. Η θέση απαιτεί άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα εργασίας υπό πίεση και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν, ενώ η γνώση βασικών εργαλείων γραφείου και η ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών είναι απαραίτητες. Αν θέλετε να εργαστείτε σε ένα φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας και να συμβάλετε στην επιτυχία της εταιρείας μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος υπηρεσιών
- Διαχείριση και αρχειοθέτηση εγγράφων
- Συντονισμός επικοινωνίας με πελάτες και μέλη της ομάδας
- Παρακολούθηση και ενημέρωση της πορείας αιτημάτων
- Σύνταξη και υποβολή αναφορών
- Υποστήριξη στη διαχείριση προγραμμάτων και έργων
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
- Επίλυση βασικών προβλημάτων και παροχή πληροφοριών
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και καταγραφή πρακτικών
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίτευξη στόχων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Απολυτήριο Λυκείου ή αντίστοιχο πτυχίο
- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί προσόν
- Άριστη γνώση ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών και βασικών εργαλείων γραφείου
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
- Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά
- Διαθεσιμότητα για πλήρη ή μερική απασχόληση
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε παρόμοια θέση;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η γνώση σας στη χρήση υπολογιστών και εργαλείων γραφείου;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους πελάτες ή αιτήματα;
- Έχετε εμπειρία στη σύνταξη αναφορών;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία στην επικοινωνία;
- Είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε υπό πίεση;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στην εργασία σας;
- Έχετε εμπειρία στη συνεργασία με άλλα τμήματα;
