Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Airbnb
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και οργανωμένο Διαχειριστή Airbnb για να αναλάβει τη συνολική διαχείριση καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία των ακινήτων, την επικοινωνία με τους επισκέπτες, τη διασφάλιση της άριστης κατάστασης των χώρων και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών. Ο Διαχειριστής Airbnb θα πρέπει να διαχειρίζεται κρατήσεις, να απαντά σε ερωτήματα, να συντονίζει τον καθαρισμό και τη συντήρηση, καθώς και να διαχειρίζεται τυχόν προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ανάρτηση και ενημέρωση των καταχωρήσεων στην πλατφόρμα, τη διαχείριση τιμών και τη βελτιστοποίηση της πληρότητας. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η εμπειρία στη φιλοξενία, η γνώση αγγλικών και η εξοικείωση με ψηφιακές πλατφόρμες θεωρούνται απαραίτητα προσόντα. Ο Διαχειριστής Airbnb θα λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ ιδιοκτητών και επισκεπτών, διασφαλίζοντας ότι κάθε διαμονή είναι άνετη, ασφαλής και αξέχαστη. Θα πρέπει να παρακολουθεί τις αξιολογήσεις, να λαμβάνει υπόψη τα σχόλια των επισκεπτών και να προτείνει βελτιώσεις για την αναβάθμιση των υπηρεσιών. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα, με δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών ακινήτων και επέκτασης του χαρτοφυλακίου. Αν διαθέτετε πάθος για τη φιλοξενία, οργανωτικές ικανότητες και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με επισκέπτες
- Συντονισμός καθαριότητας και συντήρησης ακινήτων
- Ανάρτηση και ενημέρωση καταχωρήσεων στην πλατφόρμα Airbnb
- Διαχείριση τιμών και βελτιστοποίηση πληρότητας
- Επίλυση προβλημάτων κατά τη διάρκεια της διαμονής
- Παρακολούθηση αξιολογήσεων και διαχείριση σχολίων
- Συνεργασία με ιδιοκτήτες και παροχή αναφορών
- Διασφάλιση άριστης εμπειρίας επισκεπτών
- Εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών ασφαλείας
- Προώθηση των ακινήτων και αύξηση κρατήσεων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία στη διαχείριση ακινήτων ή στη φιλοξενία
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση αγγλικών και άλλων ξένων γλωσσών
- Εξοικείωση με ψηφιακές πλατφόρμες και τεχνολογία
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών ακινήτων
- Δίπλωμα οδήγησης (επιθυμητό)
- Πάθος για τη φιλοξενία και την εξυπηρέτηση πελατών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ακινήτων ή στη φιλοξενία;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με επισκέπτες;
- Έχετε εμπειρία με την πλατφόρμα Airbnb ή παρόμοιες εφαρμογές;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία εκτός ωραρίου;
- Πώς διασφαλίζετε την άριστη εμπειρία των επισκεπτών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων;
- Ποια γλώσσα εκτός από τα ελληνικά γνωρίζετε;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση τιμών και κρατήσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε τα αρνητικά σχόλια;
- Έχετε δίπλωμα οδήγησης;
