Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Ενοικίασης Διακοπών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διαχειριστή Ενοικίασης Διακοπών που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και τον συντονισμό των ενοικιάσεων καταλυμάτων για διακοπές. Ο ρόλος απαιτεί την οργάνωση των κρατήσεων, την επικοινωνία με τους πελάτες και τους ιδιοκτήτες, καθώς και τη διασφάλιση της άριστης κατάστασης των ακινήτων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, καλή γνώση της αγοράς βραχυχρόνιας μίσθωσης και ικανότητες διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Θα συνεργάζεται στενά με καθαριστές, τεχνικούς και άλλους συνεργάτες για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους επισκέπτες. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και θα προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της πληρότητας και της κερδοφορίας. Ο ρόλος απαιτεί ευελιξία, οργανωτικές ικανότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο. Αν σας ενδιαφέρει ένας δυναμικός και πολυδιάστατος ρόλος στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας, αυτή η θέση είναι για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με πελάτες
- Συντονισμός καθαρισμού και συντήρησης ακινήτων
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων
- Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και τιμολογιακής πολιτικής
- Συνεργασία με ιδιοκτήτες και προμηθευτές
- Διαχείριση πληρωμών και οικονομικών συναλλαγών
- Ενημέρωση και βελτίωση καταχωρήσεων σε πλατφόρμες ενοικίασης
- Ανάλυση αγοράς και ανταγωνισμού
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς και νόμους
- Παροχή εξατομικευμένης εξυπηρέτησης πελατών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε διαχείριση ενοικίασης διακοπών ή παρόμοιο ρόλο
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Καλή γνώση ψηφιακών πλατφορμών ενοικίασης (π.χ. Airbnb, Booking)
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Ευελιξία και ικανότητα αντιμετώπισης έκτακτων καταστάσεων
- Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και επαγγελματισμός
- Βασικές γνώσεις λογιστικής και οικονομικής διαχείρισης
- Δυνατότητα ομαδικής συνεργασίας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ενοικιάσεων διακοπών;
- Πώς διαχειρίζεστε παράπονα πελατών;
- Ποιες πλατφόρμες ενοικίασης γνωρίζετε και έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς οργανώνετε τον χρόνο σας όταν έχετε πολλές κρατήσεις;
- Έχετε εμπειρία στη συνεργασία με καθαριστές και τεχνικούς;
- Πώς θα αυξήσετε την πληρότητα των καταλυμάτων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των κανονισμών;
