Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Καταναλωτικών Δανείων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Καταναλωτικών Δανείων που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη του τμήματος καταναλωτικών δανείων της εταιρείας μας. Ο ρόλος απαιτεί την επίβλεψη της διαδικασίας χορήγησης δανείων, τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης στους πελάτες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στον χρηματοοικονομικό τομέα και ικανότητα να αναλύει οικονομικά δεδομένα για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες πωλήσεων και πιστωτικού ελέγχου για να διασφαλίσει την αποτελεσματική διαχείριση των δανείων και τη μείωση των κινδύνων. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας του, καθώς και για την ανάπτυξη πολιτικών και διαδικασιών που βελτιώνουν την απόδοση και την ικανοποίηση των πελατών. Η θέση απαιτεί προσανατολισμό στα αποτελέσματα, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Αν ενδιαφέρεστε να αναλάβετε έναν κρίσιμο ρόλο σε μια δυναμική εταιρεία και να συμβάλλετε στην οικονομική ευημερία των πελατών μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επίβλεψη της διαδικασίας χορήγησης καταναλωτικών δανείων.
- Αξιολόγηση αιτήσεων δανείων και λήψη αποφάσεων πιστοληπτικής ικανότητας.
- Επίβλεψη της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις πολιτικές της εταιρείας.
- Συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων και πιστωτικού ελέγχου για βελτιστοποίηση διαδικασιών.
- Παρακολούθηση και ανάλυση των οικονομικών δεδομένων και των δεικτών απόδοσης.
- Καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας καταναλωτικών δανείων.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών για τη βελτίωση της απόδοσης.
- Διαχείριση κινδύνων και μείωση των μη εξυπηρετούμενων δανείων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης στους πελάτες και επίλυση προβλημάτων.
- Συμμετοχή στον σχεδιασμό στρατηγικών για την ανάπτυξη του τμήματος.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Χρηματοοικονομική, Οικονομικά ή συναφή τομέα.
- Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών σε διαχείριση καταναλωτικών δανείων.
- Γνώση των κανονισμών και των πολιτικών πιστοδοτήσεων.
- Ικανότητα ανάλυσης οικονομικών στοιχείων και λήψης αποφάσεων.
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες.
- Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων και εκπαίδευση προσωπικού.
- Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων.
- Ικανότητα διαχείρισης κινδύνων και επίλυσης προβλημάτων.
- Εμπειρία στη χρήση χρηματοοικονομικών εργαλείων και λογισμικού.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καταναλωτικών δανείων;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς στον τομέα των δανείων;
- Περιγράψτε μια φορά που αντιμετωπίσατε πρόβλημα με μη εξυπηρετούμενο δάνειο και πώς το διαχειριστήκατε.
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για τη μείωση των κινδύνων στον τομέα των δανείων;
- Πώς εκπαιδεύετε και καθοδηγείτε την ομάδα σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τα στενά χρονικά περιθώρια;
- Ποια χρηματοοικονομικά εργαλεία έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς παρακολουθείτε και αναλύετε την απόδοση του τμήματος;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες ομάδες εντός της εταιρείας;
