Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διευθυντής Ξενώνα

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Διευθυντή Ξενώνα για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση φιλοξενίας και θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία του ξενώνα, διασφαλίζοντας την άριστη εξυπηρέτηση των επισκεπτών και τη διατήρηση υψηλών προτύπων ποιότητας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να επιλύει προβλήματα αποτελεσματικά. Ο Διευθυντής Ξενώνα θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση του προσωπικού, την επίβλεψη των κρατήσεων και την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Επιπλέον, θα πρέπει να διαχειρίζεται τον προϋπολογισμό του ξενώνα και να αναπτύσσει στρατηγικές για την αύξηση της πληρότητας και της κερδοφορίας. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να συνεργάζεται με άλλους επαγγελματίες του κλάδου και να διατηρεί καλές σχέσεις με τους προμηθευτές και τους συνεργάτες.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών του ξενώνα
  • Επίβλεψη και εκπαίδευση του προσωπικού
  • Διασφάλιση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών
  • Διαχείριση κρατήσεων και ακυρώσεων
  • Ανάπτυξη στρατηγικών για αύξηση πληρότητας
  • Διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών
  • Επίλυση προβλημάτων και παραπόνων πελατών
  • Συνεργασία με προμηθευτές και συνεργάτες

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία στη διαχείριση φιλοξενίας
  • Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
  • Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Γνώση διαχείρισης προϋπολογισμού
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού
  • Γνώση συστημάτων κρατήσεων

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση φιλοξενίας;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τα προβλήματα;
  • Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για την αύξηση της πληρότητας;
  • Πώς διασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση προσωπικού;