Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Σαλόνι Νυχιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Διευθυντή Σαλονιού Νυχιών για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την άριστη λειτουργία του σαλονιού μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση ομορφιάς ή παρόμοιου χώρου, εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες και πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες.
Ως Διευθυντής Σαλονιού Νυχιών, θα είστε υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία του σαλονιού, τη διαχείριση του προσωπικού, την εξυπηρέτηση πελατών, την παρακολούθηση αποθεμάτων και την επίτευξη οικονομικών στόχων. Θα διασφαλίζετε ότι το σαλόνι λειτουργεί σύμφωνα με τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας, ενώ παράλληλα θα ενθαρρύνετε ένα θετικό και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον.
Οι κύριες αρμοδιότητές σας θα περιλαμβάνουν την πρόσληψη και εκπαίδευση προσωπικού, την κατάρτιση προγραμμάτων εργασίας, την επίβλεψη της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και την επίλυση προβλημάτων πελατών. Επιπλέον, θα συνεργάζεστε με το τμήμα μάρκετινγκ για την προώθηση του σαλονιού και την προσέλκυση νέων πελατών.
Αν έχετε πάθος για τον χώρο της ομορφιάς, εμπειρία στη διαχείριση και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και δημιουργικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινής λειτουργίας του σαλονιού
- Επίβλεψη και καθοδήγηση του προσωπικού
- Διασφάλιση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών προϊόντων
- Κατάρτιση προγραμμάτων εργασίας
- Επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού
- Συνεργασία με το τμήμα μάρκετινγκ για προωθητικές ενέργειες
- Παρακολούθηση οικονομικών στόχων και απόδοσης
- Διατήρηση προτύπων υγιεινής και ασφάλειας
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε θέση διαχείρισης σε σαλόνι ομορφιάς ή παρόμοιο χώρο
- Άριστες οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες
- Γνώση προϊόντων και υπηρεσιών περιποίησης νυχιών
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων
- Καλή γνώση βασικών οικονομικών και διαχείρισης αποθεμάτων
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Ευελιξία και ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Γνώση υγειονομικών κανονισμών και διαδικασιών
- Δεξιότητες στη χρήση λογισμικού κρατήσεων και διαχείρισης
- Πτυχίο ή πιστοποίηση στον τομέα της αισθητικής (επιθυμητό)
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Πόσα χρόνια εμπειρίας έχετε σε διαχείριση σαλονιού;
- Έχετε εμπειρία στην εκπαίδευση και καθοδήγηση προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε ένα δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για την αύξηση πελατολογίου;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τη διαχείριση αποθεμάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των υγειονομικών κανονισμών;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση λογισμικού κρατήσεων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ηγεσία ομάδας;
- Πώς αντιμετωπίζετε συγκρούσεις μεταξύ μελών της ομάδας;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία τα Σαββατοκύριακα;