Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Τραπεζαρίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ικανό Επόπτη Τραπεζαρίας για να διαχειρίζεται και να εποπτεύει την καθημερινή λειτουργία της τραπεζαρίας μας. Ο ρόλος απαιτεί άριστες οργανωτικές ικανότητες, ηγετική διάθεση και ικανότητα διαχείρισης προσωπικού, ώστε να διασφαλίζεται η άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και η ομαλή λειτουργία του χώρου. Ο Επόπτης Τραπεζαρίας θα είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό των υπαλλήλων, την επίλυση προβλημάτων, την τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας, καθώς και για την εφαρμογή των πολιτικών της εταιρείας. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με τη διοίκηση για τη βελτίωση των διαδικασιών και την αύξηση της αποδοτικότητας. Απαιτείται εμπειρία σε παρόμοια θέση, ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θα μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση, διατηρώντας πάντα ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον για τους πελάτες και το προσωπικό.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εποπτεία και διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας της τραπεζαρίας.
- Οργάνωση και καθοδήγηση του προσωπικού τραπεζαρίας.
- Διασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης των πελατών.
- Τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συντονισμός με τη διοίκηση για βελτίωση διαδικασιών.
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών.
- Εκπαίδευση νέου προσωπικού.
- Διαχείριση ωραρίων και βαρδιών.
- Εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εποπτείας τραπεζαρίας ή παρόμοια.
- Άριστες οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση προτύπων υγιεινής και ασφάλειας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας.
- Καλή γνώση ελληνικής γλώσσας.
- Βασικές γνώσεις χρήσης Η/Υ.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε εποπτεία τραπεζαρίας;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος σε περιόδους αιχμής;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε ένα παράπονο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των προτύπων υγιεινής;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση αποθεμάτων;
- Πώς οργανώνετε τα ωράρια εργασίας του προσωπικού;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της ομαδικής εργασίας;
