Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Πλήρωμα Καμπίνας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Πλήρωμα Καμπίνας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους επιβάτες κατά τη διάρκεια των πτήσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, επαγγελματίας και ικανός να εργάζεται υπό πίεση, διασφαλίζοντας την άνεση και την ασφάλεια όλων των επιβατών. Ως μέλος του πληρώματος καμπίνας, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή πληροφοριών, την εξυπηρέτηση γευμάτων και ποτών, καθώς και την αντιμετώπιση εκτάκτων περιστατικών με ψυχραιμία και αποτελεσματικότητα.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή των επιβατών, την παροχή οδηγιών ασφαλείας, την επίβλεψη της καμπίνας κατά τη διάρκεια της πτήσης και την παροχή πρώτων βοηθειών όταν απαιτείται. Επιπλέον, θα πρέπει να διατηρείτε επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης και να συνεργάζεστε στενά με τα υπόλοιπα μέλη του πληρώματος και το πιλοτήριο.
Η θέση απαιτεί ευελιξία στο ωράριο, καθώς περιλαμβάνει πτήσεις σε διαφορετικές ζώνες ώρας και συχνά μακρινά ταξίδια. Η γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα της αγγλικής, θεωρείται σημαντικό προσόν, όπως και η εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών. Παρέχεται εκπαίδευση πριν την έναρξη της εργασίας, η οποία καλύπτει θέματα ασφάλειας, πρώτων βοηθειών και εξυπηρέτησης επιβατών.
Αν αγαπάτε τα ταξίδια, απολαμβάνετε την επαφή με ανθρώπους από διαφορετικές κουλτούρες και μπορείτε να διατηρείτε την ψυχραιμία σας σε απαιτητικές καταστάσεις, τότε αυτή η θέση είναι ιδανική για εσάς. Ελάτε να γίνετε μέλος μιας δυναμικής και διεθνούς ομάδας που προσφέρει μοναδικές εμπειρίες και επαγγελματική ανάπτυξη.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επιβατών κατά την επιβίβαση και αποβίβαση
- Παροχή οδηγιών ασφαλείας πριν την απογείωση
- Εξυπηρέτηση γευμάτων και ποτών κατά τη διάρκεια της πτήσης
- Αντιμετώπιση εκτάκτων περιστατικών και παροχή πρώτων βοηθειών
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στην καμπίνα
- Συνεργασία με το υπόλοιπο πλήρωμα και το πιλοτήριο
- Διαχείριση παραπόνων και αιτημάτων επιβατών
- Εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς ασφαλείας
- Ενημέρωση επιβατών για καθυστερήσεις ή αλλαγές
- Αναφορά τυχόν προβλημάτων ή περιστατικών στον υπεύθυνο πτήσης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Απολυτήριο Λυκείου ή ισοδύναμο
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Ευχάριστη και επαγγελματική εμφάνιση
- Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε ομάδα
- Καλή φυσική κατάσταση και υγεία
- Ευελιξία στο ωράριο και διαθεσιμότητα για ταξίδια
- Πιστοποιητικό πληρώματος καμπίνας (προαιρετικό)
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί προσόν
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε σε ευέλικτο ωράριο;
- Πώς θα διαχειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο επιβάτη;
- Έχετε πιστοποιητικό πληρώματος καμπίνας;
- Ποια είναι η γνώση σας στις πρώτες βοήθειες;
- Μιλάτε άλλες ξένες γλώσσες εκτός από αγγλικά;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος σε καταστάσεις πίεσης;
- Έχετε ταξιδέψει συχνά με αεροπλάνο;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε διαφορετικές ζώνες ώρας;
- Γιατί θέλετε να εργαστείτε ως πλήρωμα καμπίνας;