Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Υποδοχής που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της πρώτης εντύπωσης των επισκεπτών και την ομαλή λειτουργία της υποδοχής. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες, επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Ο Συντονιστής Υποδοχής θα διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις, θα καλωσορίζει επισκέπτες, θα συντονίζει ραντεβού και θα συνεργάζεται με διάφορα τμήματα για να διασφαλίσει την αποτελεσματική λειτουργία της υποδοχής. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση εγγράφων, την ενημέρωση αρχείων και την επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν στην περιοχή υποδοχής. Η θέση απαιτεί επαγγελματισμό, ευγένεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση, καθώς και γνώση βασικών εργαλείων γραφείου και συστημάτων διαχείρισης επισκεπτών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση και θα είναι ικανός να διαχειρίζεται αποτελεσματικά το χρόνο και τις προτεραιότητες του.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καλωσόρισμα επισκεπτών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και προώθησή τους στα κατάλληλα τμήματα.
- Οργάνωση και συντονισμός ραντεβού και συναντήσεων.
- Διαχείριση αλληλογραφίας και εγγράφων της υποδοχής.
- Συντονισμός με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής.
- Ενημέρωση και διαχείριση αρχείων επισκεπτών και προσωπικού.
- Επίλυση προβλημάτων και αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων στην υποδοχή.
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στην περιοχή υποδοχής.
- Χρήση συστημάτων διαχείρισης επισκεπτών και γραφειακού λογισμικού.
- Παροχή πληροφοριών και βοήθειας σε επισκέπτες και προσωπικό.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή συντονισμού.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
- Γνώση χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και γραφειακού λογισμικού.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και αντιμετώπισης έκτακτων καταστάσεων.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προαιρετικά γνώση αγγλικών.
- Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα και προσωπικό.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εργασία.
- Ευελιξία ωραρίου και προσαρμοστικότητα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους ή απαιτητικούς επισκέπτες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε γραφειακό λογισμικό;
- Πώς διασφαλίζετε την ομαλή λειτουργία της υποδοχής;
- Έχετε εργαστεί ποτέ με συστήματα διαχείρισης επισκεπτών;
- Πώς οργανώνετε το χρόνο σας σε μια πολυάσχολη ημέρα;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
