Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Τουρισμού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Τουρισμού που θα ενταχθεί στην ομάδα μας για να παρέχει εξειδικευμένες συμβουλές και υποστήριξη σε πελάτες που επιθυμούν να οργανώσουν ταξίδια και διακοπές. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει βαθιά γνώση των τουριστικών προορισμών, των τάσεων της αγοράς και των αναγκών των ταξιδιωτών, προσφέροντας προσωποποιημένες λύσεις που ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους. Θα συνεργάζεται στενά με ταξιδιωτικά πρακτορεία, ξενοδοχεία και άλλους φορείς του κλάδου για να εξασφαλίζει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις εξελίξεις στον τουριστικό τομέα και θα ενημερώνει συνεχώς τις γνώσεις του, ώστε να παρέχει ενημερωμένες και αξιόπιστες συμβουλές. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, καθώς και πάθος για τον τουρισμό και την εξυπηρέτηση πελατών. Αν επιθυμείτε να συμβάλετε στην ανάπτυξη του τουριστικού κλάδου και να βοηθήσετε ταξιδιώτες να ζήσουν αξέχαστες εμπειρίες, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή συμβουλών σε πελάτες για τουριστικούς προορισμούς και πακέτα.
- Οργάνωση και σχεδιασμός ταξιδιών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών.
- Συνεργασία με ταξιδιωτικά πρακτορεία, ξενοδοχεία και παρόχους υπηρεσιών.
- Παρακολούθηση των τάσεων και εξελίξεων στον τουριστικό κλάδο.
- Διαχείριση κρατήσεων και επίλυση προβλημάτων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
- Ενημέρωση πελατών για θέματα ασφάλειας και ταξιδιωτικών οδηγιών.
- Προώθηση τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Διατήρηση αρχείων και αναφορών σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Τουριστικά ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε θέση συμβούλου ή παρόμοια στον τουριστικό κλάδο.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα Αγγλικά.
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
- Εξοικείωση με ταξιδιωτικά λογισμικά και πλατφόρμες.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Πάθος για τον τουρισμό και την εξυπηρέτηση πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τουριστικό κλάδο;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τις τρέχουσες τάσεις στον τουρισμό;
- Πώς οργανώνετε ένα ταξίδι σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε και σε ποιο επίπεδο;
- Πώς ενημερώνεστε για τις εξελίξεις στον τουριστικό τομέα;
- Περιγράψτε μια επιτυχημένη περίπτωση που βοηθήσατε έναν πελάτη.
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές κρατήσεις ταυτόχρονα;
