Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταμίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Ταμία για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις συναλλαγές πελατών, εξασφαλίζοντας την ακρίβεια και την εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου. Ο Ταμίας αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες και παίζει κρίσιμο ρόλο στη διατήρηση της ικανοποίησης και της εμπιστοσύνης τους. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την επεξεργασία πληρωμών, την καταγραφή συναλλαγών, την αντιμετώπιση ερωτήσεων και την παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. Ο ιδανικός υποψήφιος πρέπει να διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Επιπλέον, απαιτείται γνώση βασικών λογιστικών αρχών και χειρισμού ταμειακών μηχανών. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και συνεργασίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εξυπηρέτηση πελατών στο ταμείο με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Επεξεργασία πληρωμών με μετρητά, κάρτες και άλλους τρόπους πληρωμής
- Καταγραφή και διαχείριση συναλλαγών με ακρίβεια
- Διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης στο χώρο εργασίας
- Αντιμετώπιση ερωτήσεων και παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων πωλήσεων
- Ενημέρωση για προσφορές και προωθητικές ενέργειες
- Εκτέλεση καθημερινών ταμειακών κλεισιμάτων και απογραφών
- Τήρηση των διαδικασιών ασφαλείας και προστασίας προσωπικών δεδομένων
- Αναφορά προβλημάτων ή ασυμφωνιών στον υπεύθυνο καταστήματος
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση ταμία ή εξυπηρέτησης πελατών
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορους ρυθμούς
- Γνώση χειρισμού ταμειακών μηχανών και POS
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στις συναλλαγές
- Βασικές γνώσεις λογιστικής και αριθμητικής
- Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας
- Ικανότητα ομαδικής συνεργασίας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας ως ταμίας;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια μέτρα παίρνετε για να αποφύγετε λάθη στις συναλλαγές;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών μηχανών και POS;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε περιόδους αιχμής;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια κατά το κλείσιμο του ταμείου;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις όπου υπάρχει ασυμφωνία στο ταμείο;
