Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Ταμίας Μπροστινού Μέρους

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία Μπροστινού Μέρους για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει άριστη εξυπηρέτηση πελατών, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του ταμείου. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, οργανωτικός και ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον με υψηλή επισκεψιμότητα. Ο Ταμίας Μπροστινού Μέρους είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, την επεξεργασία πληρωμών, την παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και για τη διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης στον χώρο εργασίας. Παίζει καθοριστικό ρόλο στην εμπειρία του πελάτη, καθώς αποτελεί το πρώτο και τελευταίο σημείο επαφής με την επιχείρηση. Οι καθημερινές του αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την καταγραφή και επεξεργασία συναλλαγών με ακρίβεια, την επίλυση προβλημάτων ή παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό, και τη συνεργασία με άλλα μέλη της ομάδας για την επίτευξη των στόχων εξυπηρέτησης. Επιπλέον, είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση του αποθέματος ειδών πρώτης ανάγκης στο ταμείο και την αναφορά τυχόν ελλείψεων. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση, να διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, να είναι ευγενικός και υπομονετικός, και να μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση. Η γνώση χειρισμού ταμειακής μηχανής και POS είναι απαραίτητη, ενώ η εξοικείωση με βασικές διαδικασίες λογιστικής αποτελεί επιπλέον προσόν. Αν σας αρέσει να εργάζεστε με ανθρώπους, να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση και να είστε μέρος μιας δυναμικής ομάδας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας για αυτή τη θέση.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια
  • Διαχείριση συναλλαγών με μετρητά, κάρτες και άλλα μέσα πληρωμής
  • Έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων
  • Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στον χώρο του ταμείου
  • Αντιμετώπιση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών
  • Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα για την επίτευξη στόχων
  • Παρακολούθηση αποθέματος αναλώσιμων ειδών στο ταμείο
  • Καταγραφή καθημερινών συναλλαγών και ταμειακού υπολοίπου
  • Ενημέρωση πελατών για προσφορές και προωθητικές ενέργειες
  • Τήρηση πολιτικών και διαδικασιών της επιχείρησης

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση εξυπηρέτησης πελατών
  • Καλή γνώση χειρισμού ταμειακής μηχανής και POS
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο ρυθμό
  • Ομαδικό πνεύμα και συνεργατικότητα
  • Βασικές γνώσεις λογιστικής θα θεωρηθούν προσόν
  • Ευγένεια, υπομονή και επαγγελματισμός
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας (συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων)
  • Αξιοπιστία και υπευθυνότητα
  • Καλή γνώση ελληνικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως ταμίας ή σε εξυπηρέτηση πελατών;
  • Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Είστε εξοικειωμένος/η με τη χρήση POS και ταμειακής μηχανής;
  • Μπορείτε να εργαστείτε σε βάρδιες και τα Σαββατοκύριακα;
  • Πώς διατηρείτε την ακρίβεια στις συναλλαγές σας;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
  • Έχετε βασικές γνώσεις λογιστικής;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ώρες αιχμής;
  • Ποια είναι η σημασία της καλής εξυπηρέτησης πελατών για εσάς;
  • Έχετε εμπειρία σε προωθητικές ενέργειες ή πωλήσεις;