Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τραπεζικός Υπάλληλος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ικανό Τραπεζικό Υπάλληλο για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες μας. Ο ρόλος περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση τραπεζικών λογαριασμών, την επεξεργασία συναλλαγών και την παροχή συμβουλών σχετικά με τραπεζικά προϊόντα. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τις βασικές τραπεζικές διαδικασίες και να μπορεί να διαχειρίζεται ευαίσθητες πληροφορίες με εμπιστευτικότητα. Η θέση απαιτεί συνεργασία με διάφορα τμήματα της τράπεζας για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας και την ικανοποίηση των πελατών. Παρέχουμε εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης για να υποστηρίξουμε την καριέρα σας στον τραπεζικό τομέα.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή πληροφοριών για τραπεζικά προϊόντα.
- Διαχείριση καταθέσεων, αναλήψεων και μεταφορών χρημάτων.
- Επεξεργασία αιτήσεων για δάνεια και πιστωτικές κάρτες.
- Ενημέρωση και διαχείριση λογαριασμών πελατών.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συμμόρφωση με τις τραπεζικές πολιτικές και κανονισμούς.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία της τράπεζας.
- Παρακολούθηση και ανάλυση συναλλαγών για την πρόληψη απάτης.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε τραπεζικό ή χρηματοοικονομικό περιβάλλον επιθυμητή.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Γνώση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Εμπιστευτικότητα και επαγγελματισμός στην εργασία.
- Καλή γνώση χρήσης υπολογιστών και τραπεζικών συστημάτων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε ομάδα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τραπεζικό τομέα;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια τραπεζικά προϊόντα γνωρίζετε καλά;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στις συναλλαγές;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην πρόληψη απάτης;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε πολυάσχολα περιβάλλοντα;
- Πώς διαχειρίζεστε την εμπιστευτικότητα των πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τραπεζικά λογισμικά;
