Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Καταστήματος και Εστιατορίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Καταστήματος και Εστιατορίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση παραγγελιών, την ταμειακή εξυπηρέτηση και τη διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του χώρου. Ο ρόλος απαιτεί ευγένεια, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα να εργάζεται κανείς υπό πίεση. Ο Υπάλληλος Καταστήματος και Εστιατορίου θα συνεργάζεται στενά με το υπόλοιπο προσωπικό για να διασφαλίσει την άριστη εμπειρία των πελατών, τόσο στο κατάστημα όσο και στο εστιατόριο. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή πελατών, την παροχή πληροφοριών για προϊόντα και μενού, τη λήψη και εκτέλεση παραγγελιών, τη διαχείριση συναλλαγών στο ταμείο, καθώς και τη διατήρηση της καθαριότητας στους χώρους εργασίας. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίζει παράπονα ή ερωτήσεις πελατών με επαγγελματισμό και να συμβάλλει στη διατήρηση ενός φιλικού και ευχάριστου περιβάλλοντος. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη στον χώρο της λιανικής και της εστίασης, καθώς και εκπαίδευση σε νέες δεξιότητες. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, οργανωτικές ικανότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών
- Λήψη και εκτέλεση παραγγελιών
- Διαχείριση ταμείου και συναλλαγών
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης χώρου
- Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και μενού
- Συνεργασία με την ομάδα για άριστη εξυπηρέτηση
- Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις
- Έλεγχος αποθεμάτων και αναφορών
- Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Απολυτήριο Λυκείου ή αντίστοιχο
- Εμπειρία σε λιανική ή εστίαση επιθυμητή
- Καλή γνώση ελληνικών και βασική αγγλικών
- Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Ομαδικό πνεύμα και ευγένεια
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας
- Βασικές γνώσεις χειρισμού ταμείου
- Υπευθυνότητα και αξιοπιστία
- Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία σε κατάστημα ή εστιατόριο;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Είστε άνετοι με ευέλικτα ωράρια;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διατηρείτε την οργάνωση στον χώρο εργασίας;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση ταμείου;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση σε ώρες αιχμής;
- Γιατί θέλετε να εργαστείτε σε αυτόν τον τομέα;
- Ποια είναι η σημασία της ομαδικής εργασίας για εσάς;
- Πώς ενημερώνεστε για τα προϊόντα ή το μενού;
