Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Υπάλληλος Τραπεζαρίας

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Σερβιτόρο/Σερβιτόρα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας σε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον εστίασης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει πάθος για την εξυπηρέτηση, ευγένεια, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών, τη λήψη παραγγελιών, το σερβίρισμα φαγητών και ποτών, καθώς και τη διασφάλιση της καθαριότητας και της τάξης στην τραπεζαρία. Επιπλέον, ο/η Σερβιτόρος/Σερβιτόρα θα πρέπει να γνωρίζει το μενού, να προτείνει πιάτα και ποτά στους πελάτες, να διαχειρίζεται τυχόν παράπονα με επαγγελματισμό και να συνεργάζεται στενά με την υπόλοιπη ομάδα του εστιατορίου. Η θέση απαιτεί ευελιξία στο ωράριο, καθώς και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Η εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θεωρείται επιθυμητή, αλλά όχι απαραίτητη, καθώς παρέχεται εκπαίδευση. Προσφέρουμε ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον και δυνατότητες εξέλιξης στον χώρο της εστίασης. Εάν αγαπάτε την επικοινωνία με τους ανθρώπους και θέλετε να εργαστείτε σε έναν χώρο όπου η ποιότητα και η εξυπηρέτηση είναι προτεραιότητα, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στην τραπεζαρία
  • Λήψη και καταγραφή παραγγελιών
  • Σερβίρισμα φαγητών και ποτών
  • Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στους χώρους εργασίας
  • Παροχή πληροφοριών για το μενού και προτάσεις στους πελάτες
  • Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
  • Συνεργασία με την ομάδα κουζίνας και το υπόλοιπο προσωπικό
  • Έλεγχος λογαριασμών και είσπραξη πληρωμών
  • Εφαρμογή κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
  • Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις προσωπικού

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Ευγένεια και άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε βάρδιες
  • Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
  • Βασικές γνώσεις αγγλικών ή άλλης ξένης γλώσσας
  • Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόν
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
  • Γρήγορη εκμάθηση διαδικασιών και μενού
  • Προσαρμοστικότητα σε απαιτητικό περιβάλλον
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
  • Διάθεση για συνεχή εκπαίδευση και εξέλιξη

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως σερβιτόρος/σερβιτόρα;
  • Πόσο άνετα αισθάνεστε να εργάζεστε υπό πίεση;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Γνωρίζετε ξένες γλώσσες; Αν ναι, ποιες;
  • Πώς θα διαχειριζόσασταν ένα παράπονο πελάτη;
  • Τι σας ελκύει στον χώρο της εστίασης;
  • Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακής μηχανής;
  • Πώς διατηρείτε την ομαδικότητα στην εργασία;
  • Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως επαγγελματίας;
  • Είστε διατεθειμένος/η να παρακολουθήσετε εκπαιδεύσεις;