Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Υποδοχής που θα είναι το πρώτο πρόσωπο που θα συναντούν οι επισκέπτες μας. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ευγένεια και επαγγελματισμό, καθώς και την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Ο Υπάλληλος Υποδοχής θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή επισκεπτών, την απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων, την παροχή πληροφοριών και την υποστήριξη της διοικητικής ομάδας. Η θέση απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, οργάνωση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της υποδοχής και την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και επισκεπτών. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται αρχεία, ραντεβού και αλληλογραφία, διατηρώντας πάντα ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον. Αν διαθέτετε θετική στάση, ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επιθυμείτε να συμβάλλετε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να ενταχθείτε στην ομάδα μας ως Υπάλληλος Υποδοχής.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καλωσόρισμα επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Απάντηση και διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων
- Διαχείριση ραντεβού και προγραμματισμός συναντήσεων
- Παροχή πληροφοριών και καθοδήγησης σε επισκέπτες και πελάτες
- Διαχείριση αλληλογραφίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής
- Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου υποδοχής
- Καταγραφή και ενημέρωση αρχείων και δεδομένων
- Επίλυση προβλημάτων και αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων
- Υποστήριξη διοικητικών εργασιών και άλλων καθηκόντων όπως απαιτείται
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή εξυπηρέτησης πελατών
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ευγένεια και επαγγελματική εμφάνιση
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
- Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και γραφειακών εφαρμογών
- Οργανωτικές ικανότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, επιθυμητή γνώση αγγλικών
- Ικανότητα ομαδικής εργασίας και συνεργασίας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες ή επισκέπτες;
- Ποιες είναι οι βασικές δεξιότητες που θεωρείτε απαραίτητες για αυτή τη θέση;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές υποχρεώσεις ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση τηλεφωνικών συστημάτων και γραφειακού λογισμικού;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή απρόβλεπτα περιστατικά;
- Πώς διασφαλίζετε την επαγγελματική εικόνα και συμπεριφορά στον χώρο εργασίας;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση ραντεβού και προγραμματισμού;
