Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Υποδοχής Γραφείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο Υποδοχής Γραφείου που θα είναι το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες και τους πελάτες μας. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και επαγγελματισμό στην αντιμετώπιση καθημερινών εργασιών υποδοχής. Ο υποψήφιος θα διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις, θα καλωσορίζει επισκέπτες, θα διαχειρίζεται αλληλογραφία και θα υποστηρίζει το διοικητικό προσωπικό με διάφορες γραφειοκρατικές εργασίες. Η θέση απαιτεί ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα, ευγένεια και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση, θα είναι εξοικειωμένος με τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και θα μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας του γραφείου και την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες και συνεργάτες μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καλωσόρισμα επισκεπτών και πελατών με επαγγελματισμό.
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων.
- Οργάνωση και διαχείριση αλληλογραφίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Διαχείριση ραντεβού και προγραμματισμός συναντήσεων.
- Υποστήριξη του διοικητικού προσωπικού με γραφειοκρατικές εργασίες.
- Διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης στην περιοχή υποδοχής.
- Χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων για την καταγραφή και διαχείριση πληροφοριών.
- Ενημέρωση και διαχείριση αρχείων και εγγράφων.
- Επίλυση απλών προβλημάτων και παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία του γραφείου.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή εξυπηρέτησης πελατών.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και γραφειακού λογισμικού.
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και φιλική διάθεση.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
- Βασικές γνώσεις αγγλικών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε δυναμικό περιβάλλον.
- Αξιοπιστία και συνέπεια στην τήρηση ωραρίου.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εργασία.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η γνώση σας στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και λογισμικού γραφείου;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους πελάτες ή επισκέπτες;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς διασφαλίζετε την επαγγελματική εικόνα και συμπεριφορά στον χώρο εργασίας;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων;
- Πώς οργανώνετε το χρόνο σας κατά τη διάρκεια της ημέρας;
