Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Διαμονής Πληρώματος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπεύθυνο Διαμονής Πληρώματος για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την άριστη διαχείριση και οργάνωση της διαμονής του πληρώματος. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό, την κράτηση και την επίβλεψη των καταλυμάτων του πληρώματος, διασφαλίζοντας ότι όλες οι ανάγκες τους καλύπτονται με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα. Ο ρόλος απαιτεί άριστες οργανωτικές ικανότητες, επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Ο Υπεύθυνος Διαμονής Πληρώματος θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες, προμηθευτές καταλυμάτων και το ίδιο το πλήρωμα, ώστε να εξασφαλίζεται η άνεση και η ασφάλειά τους κατά τη διάρκεια της παραμονής τους. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν σχετικά με τη διαμονή, την τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας, καθώς και τη διαχείριση του σχετικού κόστους. Η θέση αυτή απαιτεί ευελιξία, προσαρμοστικότητα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση, καθώς συχνά προκύπτουν απρόβλεπτες ανάγκες ή αλλαγές στα προγράμματα του πληρώματος. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στη διαχείριση καταλυμάτων ή σε παρόμοια θέση, να γνωρίζει καλά τις διαδικασίες κρατήσεων και να μπορεί να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τα αιτήματα και τις προσδοκίες του πληρώματος. Η γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα της αγγλικής, θεωρείται σημαντικό προσόν. Εάν διαθέτετε πάθος για την εξυπηρέτηση, οργανωτικές δεξιότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Οργάνωση και διαχείριση κρατήσεων καταλυμάτων για το πλήρωμα
- Συντονισμός με ξενοδοχεία και παρόχους διαμονής
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τη διαμονή του πληρώματος
- Τήρηση αρχείων και ενημέρωση σχετικών βάσεων δεδομένων
- Διασφάλιση τήρησης προτύπων υγιεινής και ασφάλειας
- Διαχείριση κόστους και διαπραγμάτευση τιμών με προμηθευτές
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στο πλήρωμα
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την κάλυψη αναγκών διαμονής
- Αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών ή αλλαγών προγράμματος
- Συνεχής βελτίωση των διαδικασιών διαμονής
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σχετικό με τουρισμό, διοίκηση ή παρόμοιο αντικείμενο
- Εμπειρία σε διαχείριση καταλυμάτων ή παρόμοια θέση
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση αγγλικής γλώσσας (επιθυμητή η γνώση επιπλέον γλωσσών)
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές προγράμματος
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων υπό πίεση
- Γνώση χρήσης συστημάτων κρατήσεων και MS Office
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες ή εκτός ωραρίου
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καταλυμάτων;
- Έχετε εργαστεί ξανά σε περιβάλλον με πλήρωμα ή προσωπικό μετακινήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε απρόβλεπτες αλλαγές ή επείγουσες καταστάσεις;
- Ποια συστήματα κρατήσεων γνωρίζετε να χρησιμοποιείτε;
- Πώς διασφαλίζετε την ικανοποίηση του πληρώματος;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαπραγμάτευση με προμηθευτές;
- Ποια γλώσσα εκτός της ελληνικής γνωρίζετε;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά αιτήματα ταυτόχρονα;
- Έχετε εμπειρία σε διαχείριση κόστους διαμονής;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
