Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Καταστήματος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Καταστήματος με ισχυρές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, ο οποίος θα αναλάβει τη συνολική εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος και θα συμβάλει ενεργά στην επίτευξη των εμπορικών και λειτουργικών στόχων της επιχείρησης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της ομάδας, την παρακολούθηση των πωλήσεων, τη διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και την τήρηση των διαδικασιών λειτουργίας, ασφάλειας και παρουσίασης του χώρου.
Ο ρόλος απαιτεί επαγγελματία που μπορεί να λειτουργεί αποτελεσματικά σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς, να λαμβάνει αποφάσεις με υπευθυνότητα και να ενισχύει την απόδοση της ομάδας μέσα από καθοδήγηση, εκπαίδευση και παρακίνηση. Ο Υπεύθυνος Καταστήματος θα συνεργάζεται στενά με τη διοίκηση, το προσωπικό πωλήσεων, την αποθήκη και άλλες εσωτερικές ομάδες, ώστε να εξασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του καταστήματος και η επίτευξη των ποιοτικών προτύπων της εταιρείας.
Στις βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνονται η οργάνωση βαρδιών, η παρακολούθηση αποθεμάτων, η διαχείριση παραγγελιών, η αντιμετώπιση ζητημάτων πελατών, η ανάλυση βασικών δεικτών απόδοσης και η εφαρμογή ενεργειών βελτίωσης. Παράλληλα, ο κάτοχος της θέσης θα φροντίζει για την εμπορική εικόνα του καταστήματος, την τήρηση των πολιτικών της εταιρείας και τη δημιουργία ενός θετικού και παραγωγικού εργασιακού περιβάλλοντος.
Η θέση είναι κατάλληλη για άτομα με εμπειρία στη λιανική πώληση και αποδεδειγμένη ικανότητα στη διοίκηση ομάδας. Απαραίτητη θεωρείται η πελατοκεντρική προσέγγιση, η εμπορική αντίληψη, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Ο επιτυχημένος υποψήφιος θα μπορεί να ισορροπεί ανάμεσα στις επιχειρησιακές ανάγκες και στην παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη, ενώ θα συμβάλλει στην ανάπτυξη των πωλήσεων και στη διατήρηση υψηλών προτύπων λειτουργίας.
Προσφέρουμε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης, συνεχή εκπαίδευση και ενεργό συμμετοχή στη διαμόρφωση της επιτυχίας του καταστήματος. Αν σας ενδιαφέρει ένας ρόλος με ευθύνη, ποικιλία καθηκόντων και άμεση επίδραση στα αποτελέσματα της επιχείρησης, η θέση του Υπεύθυνου Καταστήματος αποτελεί μια εξαιρετική επαγγελματική ευκαιρία.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος
- Διαχείριση, καθοδήγηση και αξιολόγηση της ομάδας προσωπικού
- Παρακολούθηση πωλήσεων και επίτευξη εμπορικών στόχων
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Έλεγχος αποθεμάτων και συντονισμός παραγγελιών
- Οργάνωση βαρδιών και κατανομή εργασιών
- Επίλυση παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό
- Διατήρηση της εμπορικής εικόνας και της καθαριότητας του καταστήματος
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε θέση ευθύνης στη λιανική πώληση
- Ικανότητα διοίκησης και ανάπτυξης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Πελατοκεντρική αντίληψη και εμπορική σκέψη
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Βασική γνώση διαχείρισης αποθεμάτων και αναφορών πωλήσεων
- Ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών και συστημάτων POS
- Υπευθυνότητα, συνέπεια και ικανότητα λήψης αποφάσεων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Πόσα χρόνια εμπειρίας έχετε στη διαχείριση καταστήματος;
- Έχετε εργαστεί σε περιβάλλον λιανικής με στόχους πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα σε περιόδους αυξημένης πίεσης;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση απαιτητικών πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών;
- Πώς συμβάλλετε στη βελτίωση της απόδοσης ενός καταστήματος;
