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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Microsoft 365
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Microsoft 365 con experiencia para unirse a nuestro equipo y liderar la administración, optimización y seguridad de nuestro entorno de productividad en la nube. La persona seleccionada será responsable de garantizar el funcionamiento eficiente de los servicios de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Entra ID y herramientas de cumplimiento y seguridad asociadas. Este puesto es ideal para un profesional orientado al detalle, con sólida capacidad analítica y enfoque en la mejora continua de la experiencia del usuario final.
El candidato trabajará de forma cercana con equipos de infraestructura, ciberseguridad, soporte técnico y áreas de negocio para implementar políticas, resolver incidencias, automatizar tareas administrativas y asegurar que la plataforma cumpla con los estándares internos y regulatorios. También participará en proyectos de migración, adopción tecnológica, gestión de identidades, protección de datos y administración de dispositivos, contribuyendo activamente a la estabilidad operativa y a la transformación digital de la organización.
Entre sus funciones principales se incluirán la configuración de usuarios, licencias y grupos, la supervisión del estado de los servicios, la aplicación de controles de acceso, la administración de reglas de correo y colaboración, y la implementación de mejores prácticas de seguridad. Además, deberá analizar métricas de uso, identificar oportunidades de optimización y proponer soluciones que mejoren el rendimiento, la disponibilidad y la gobernanza del entorno Microsoft 365.
Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, capaz de traducir necesidades técnicas en soluciones prácticas para usuarios y responsables de negocio. Será importante contar con experiencia en resolución de problemas complejos, documentación técnica, gestión de cambios y soporte de segundo o tercer nivel. La capacidad para trabajar en entornos dinámicos, priorizar tareas y mantener altos estándares de servicio será clave para el éxito en esta posición.
El Administrador de Microsoft 365 también tendrá un papel relevante en la capacitación de usuarios, la definición de procedimientos operativos y la evaluación de nuevas funcionalidades lanzadas por Microsoft. Se valorará especialmente la experiencia con automatización mediante PowerShell, administración de políticas de seguridad, retención de datos, prevención de pérdida de información y cumplimiento normativo.
Si te apasiona la tecnología en la nube, la administración de plataformas empresariales y la mejora de la productividad digital, esta oportunidad te permitirá desarrollar tu carrera en un entorno colaborativo, innovador y orientado a resultados. Buscamos a alguien comprometido con la excelencia operativa, la seguridad de la información y la entrega de un servicio confiable y escalable para toda la organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Administrar usuarios, grupos, licencias y permisos dentro de Microsoft 365.
- Supervisar la disponibilidad, el rendimiento y la salud de los servicios en la nube.
- Configurar y mantener Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive.
- Implementar políticas de seguridad, acceso condicional y protección de datos.
- Resolver incidencias técnicas complejas y brindar soporte de nivel avanzado.
- Automatizar tareas administrativas mediante PowerShell y otras herramientas.
- Gestionar integraciones, migraciones y cambios en el entorno Microsoft 365.
- Documentar procedimientos, configuraciones y buenas prácticas operativas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia demostrable en administración de Microsoft 365 en entornos empresariales.
- Conocimiento sólido de Exchange Online, Teams, SharePoint Online y OneDrive.
- Experiencia con Entra ID, autenticación multifactor y acceso condicional.
- Capacidad para administrar licencias, identidades y políticas de seguridad.
- Conocimientos de PowerShell para automatización y gestión avanzada.
- Experiencia en resolución de incidencias y soporte técnico de nivel 2 o 3.
- Comprensión de cumplimiento normativo, retención y prevención de pérdida de datos.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo colaborativo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes administrando Microsoft 365 en empresas?
- ¿Has trabajado con Exchange Online, Teams y SharePoint Online?
- ¿Qué nivel de experiencia tienes con PowerShell para automatización?
- ¿Has implementado políticas de seguridad como MFA y acceso condicional?
- ¿Tienes experiencia en migraciones hacia Microsoft 365 o entre tenants?
- ¿Cómo gestionas incidencias críticas que afectan a múltiples usuarios?
- ¿Has trabajado con herramientas de cumplimiento, retención o DLP?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro administrando un entorno Microsoft 365?
