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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Gerente de Retail
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Gerente de Retail altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones diarias en tienda, brindando apoyo directo al Gerente de Retail en la supervisión del personal, la atención al cliente, el control de inventario y el cumplimiento de los objetivos de ventas.
El Asistente de Gerente de Retail será responsable de ayudar en la implementación de estrategias comerciales, asegurar que se mantengan los estándares de presentación de productos, y fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. También deberá actuar como líder en ausencia del gerente, tomando decisiones operativas y resolviendo problemas en tiempo real.
Entre sus funciones principales se encuentran la supervisión del equipo de ventas, la capacitación de nuevos empleados, la gestión de horarios y turnos, y la atención a clientes con el fin de garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Además, colaborará en la elaboración de reportes de ventas, el análisis de indicadores de rendimiento y la implementación de promociones y campañas de marketing en tienda.
Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia previa en retail, preferiblemente en un rol de supervisión, y estar dispuesto a trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. También se valorará el conocimiento en sistemas de punto de venta y manejo de inventarios.
Esta es una excelente oportunidad para quienes desean crecer profesionalmente en el sector retail y desarrollar una carrera en gestión de tiendas. Ofrecemos un ambiente dinámico, oportunidades de capacitación y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.
Si te apasiona el mundo del retail, tienes habilidades para liderar equipos y te interesa formar parte de una empresa en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoyar al gerente en la supervisión diaria de la tienda
- Coordinar horarios y turnos del personal
- Capacitar y motivar al equipo de ventas
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de presentación de productos
- Atender y resolver quejas de clientes
- Supervisar el control de inventario y reposición de productos
- Colaborar en la implementación de promociones y campañas
- Generar reportes de ventas y rendimiento
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos
- Actuar como líder en ausencia del gerente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en retail o ventas
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas POS
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Actitud proactiva y organizada
- Bachillerato completo (preferible estudios técnicos o universitarios)
- Deseable experiencia en manejo de inventarios
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en el sector retail?
- ¿Has liderado equipos de trabajo anteriormente?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y feriados?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Qué herramientas tecnológicas has utilizado en tu trabajo anterior?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en una tienda?
- ¿Cómo motivas a un equipo de ventas?
- ¿Tienes experiencia en control de inventarios?
- ¿Qué harías si un cliente se queja de un mal servicio?
- ¿Por qué te interesa esta posición?
