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Título

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Asistente de Gerente de Salón

Descripción

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Estamos buscando un Asistente de Gerente de Salón dedicado y organizado para apoyar en la administración y operación diaria de nuestro salón de belleza. Este rol es fundamental para garantizar que el salón funcione sin problemas, ofreciendo una experiencia excepcional a los clientes y apoyando al gerente en la supervisión del personal y la gestión de recursos. El candidato ideal debe poseer habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y una pasión por la industria de la belleza. Entre sus responsabilidades se incluyen la coordinación de horarios, la gestión de inventarios, la atención al cliente y la resolución de conflictos. Además, deberá colaborar en la implementación de estrategias para aumentar la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones del salón. Se valorará experiencia previa en roles similares y conocimientos en administración y ventas. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa dinámica y en constante evolución en el sector de la belleza y el cuidado personal.

Responsabilidades

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  • Apoyar al gerente en la supervisión diaria del salón.
  • Coordinar horarios y asignaciones del personal.
  • Gestionar inventarios y pedidos de productos.
  • Atender y resolver consultas y quejas de clientes.
  • Colaborar en la implementación de promociones y eventos.
  • Mantener la limpieza y organización del salón.
  • Capacitar y motivar al equipo de trabajo.
  • Controlar el cumplimiento de normas y políticas internas.
  • Elaborar reportes de ventas y desempeño.
  • Participar en la selección y contratación de personal.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión o asistencia en salones de belleza.
  • Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
  • Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones.
  • Conocimiento básico en administración y ventas.
  • Orientación al cliente y servicio de calidad.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Manejo de herramientas informáticas básicas.
  • Organización y atención al detalle.
  • Actitud proactiva y responsable.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en la gestión de salones de belleza?
  • ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con clientes o empleados?
  • ¿Qué estrategias utilizarías para mejorar la satisfacción del cliente?
  • ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
  • ¿Cómo motivarías a un equipo de trabajo?
  • ¿Qué conocimientos tienes en administración y ventas?
  • ¿Cómo manejas la organización y control de inventarios?
  • ¿Tienes experiencia en la capacitación de personal?