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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Operaciones Aeroportuarias
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Operaciones Aeroportuarias comprometido y organizado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de las actividades diarias en el aeropuerto. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque orientado al servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen coordinar con diferentes departamentos, gestionar documentación, asistir en la supervisión de operaciones en pista y terminal, y asegurar el cumplimiento de las normativas aeroportuarias. Además, el asistente debe colaborar en la resolución de incidencias y apoyar en la planificación logística para optimizar los procesos aeroportuarios. Se requiere flexibilidad horaria debido a la naturaleza 24/7 del aeropuerto y disposición para trabajar en equipo en un entorno dinámico y multicultural. Este puesto ofrece una oportunidad única para desarrollarse profesionalmente en el sector de la aviación y transporte, contribuyendo directamente a la experiencia positiva de los pasajeros y la eficiencia operativa del aeropuerto.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar operaciones diarias en el aeropuerto para asegurar eficiencia.
- Gestionar y archivar documentación relacionada con vuelos y operaciones.
- Colaborar con equipos de seguridad para garantizar el cumplimiento normativo.
- Asistir en la supervisión de actividades en pista y terminal.
- Comunicar información relevante a pasajeros y personal aeroportuario.
- Apoyar en la planificación y logística de operaciones especiales.
- Resolver incidencias operativas de manera rápida y efectiva.
- Mantener registros precisos y reportar a supervisores.
- Participar en reuniones de coordinación interdepartamental.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y calidad.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en operaciones aeroportuarias o logística.
- Conocimiento de normativas aeroportuarias y de seguridad.
- Habilidades comunicativas y de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles.
- Dominio básico de herramientas informáticas y software de gestión.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos multiculturales.
- Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.
- Formación técnica o universitaria relacionada con transporte o logística.
- Certificaciones en seguridad aeroportuaria serán valoradas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en operaciones aeroportuarias?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión y estrés?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos y fines de semana?
- ¿Qué conocimientos tienes sobre normativas de seguridad en aeropuertos?
- ¿Cómo te comunicas eficazmente con diferentes equipos y pasajeros?
- ¿Tienes experiencia en gestión documental y uso de software específico?
- ¿Cómo contribuyes a mejorar la eficiencia operativa en un entorno dinámico?
- ¿Qué idiomas hablas y cuál es tu nivel?
- ¿Puedes describir una situación donde resolviste una incidencia operativa?
- ¿Qué te motiva a trabajar en el sector aeroportuario?
