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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Valet
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Valet responsable y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico y profesional. El Asistente de Valet será el primer punto de contacto para los clientes que llegan en sus vehículos, por lo que debe demostrar una actitud cordial, habilidades de comunicación y un alto sentido de la responsabilidad. Sus principales funciones incluyen recibir a los clientes, estacionar y recuperar vehículos de manera segura y eficiente, y proporcionar asistencia adicional según sea necesario.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero, hospitalario o de eventos, y poseer una licencia de conducir vigente sin antecedentes negativos. Es fundamental tener habilidades para trabajar bajo presión, mantener la calma en situaciones de alta demanda y demostrar integridad en el manejo de pertenencias ajenas. Además, se espera que el Asistente de Valet mantenga la organización del área de estacionamiento, reporte cualquier incidente o daño, y colabore con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia positiva para los clientes.
Entre las tareas diarias se encuentran la inspección visual de los vehículos al recibirlos, la entrega de tickets de control, la conducción segura dentro del área designada, y la atención a solicitudes especiales de los clientes, como ayuda con equipaje o indicaciones sobre el lugar. El Asistente de Valet debe estar dispuesto a trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos, y mantener una presentación personal impecable.
Ofrecemos un ambiente de trabajo respetuoso, oportunidades de crecimiento y capacitación continua. Si eres una persona proactiva, confiable y te apasiona el servicio al cliente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo como Asistente de Valet.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y saludar a los clientes al llegar.
- Estacionar y recuperar vehículos de manera segura.
- Entregar y recoger tickets de control de vehículos.
- Inspeccionar visualmente los vehículos al recibirlos.
- Mantener el área de estacionamiento organizada y limpia.
- Asistir a los clientes con equipaje u otras necesidades.
- Reportar cualquier daño o incidente relacionado con los vehículos.
- Colaborar con el equipo para garantizar un servicio eficiente.
- Cumplir con las normas de seguridad vial.
- Atender solicitudes especiales de los clientes.
- Trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licencia de conducir vigente y sin antecedentes negativos.
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
- Habilidad para conducir vehículos automáticos y estándar.
- Buena presentación personal y actitud profesional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Disponibilidad para turnos rotativos y horarios flexibles.
- Responsabilidad y honestidad en el manejo de pertenencias ajenas.
- Comunicación efectiva y trato cordial.
- Conocimiento básico de normas de seguridad vial.
- Puntualidad y compromiso con el trabajo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuenta con licencia de conducir vigente?
- ¿Tiene experiencia previa como valet o en atención al cliente?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos?
- ¿Puede conducir vehículos automáticos y estándar?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta demanda o presión?
- ¿Ha tenido algún incidente previo relacionado con vehículos?
- ¿Por qué le interesa trabajar como Asistente de Valet?
- ¿Está disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
- ¿Cómo garantiza la seguridad de los vehículos bajo su cuidado?
- ¿Qué haría si detecta un daño en un vehículo al recibirlo?
