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Título
Text copied to clipboard!Asistente Funerario
Descripción
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Estamos buscando un Asistente Funerario dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo. El Asistente Funerario desempeña un papel fundamental en la prestación de apoyo a las familias en momentos difíciles, asegurando que todos los aspectos de los servicios funerarios se lleven a cabo con respeto, sensibilidad y profesionalismo. Entre sus funciones principales se encuentran la coordinación de ceremonias, la atención a los familiares, la gestión de trámites administrativos y el apoyo logístico durante los servicios. El candidato ideal debe demostrar empatía, habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar bajo presión. Además, es esencial mantener la confidencialidad y el respeto por las creencias y tradiciones de cada familia. El Asistente Funerario también será responsable de preparar y mantener las áreas de servicio, colaborar con otros profesionales del sector y garantizar que todos los procedimientos legales y administrativos se cumplan correctamente. Se valorará la experiencia previa en el sector funerario, aunque no es indispensable, ya que ofrecemos capacitación continua. Buscamos personas con vocación de servicio, actitud positiva y disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Si tienes un fuerte sentido de la responsabilidad, te motiva ayudar a los demás y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y orientar a las familias durante el proceso funerario
- Coordinar la logística de los servicios y ceremonias
- Gestionar documentación y trámites administrativos
- Preparar y mantener las salas de velación y áreas comunes
- Colaborar con otros profesionales del sector funerario
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y sanitarias
- Brindar apoyo emocional a los familiares
- Supervisar el traslado y disposición de restos
- Organizar y controlar los suministros necesarios para los servicios
- Mantener la confidencialidad y el respeto en todo momento
Requisitos
Text copied to clipboard!- Educación secundaria terminada, preferentemente bachillerato
- Habilidades de comunicación y trato interpersonal
- Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones delicadas
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
- Empatía y vocación de servicio
- Responsabilidad y discreción
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
- Conocimientos básicos de informática
- Capacidad para trabajar en equipo
- Presentación profesional
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Por qué te interesa trabajar en el sector funerario?
- ¿Cómo manejas situaciones emocionalmente difíciles?
- ¿Tienes experiencia en atención al cliente?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios nocturnos o fines de semana?
- ¿Cómo asegurarías la confidencialidad de la información de los clientes?
- ¿Qué harías para brindar apoyo emocional a una familia en duelo?
- ¿Tienes conocimientos sobre trámites legales funerarios?
- ¿Cómo te adaptas a cambios de última hora en la organización de eventos?
- ¿Qué importancia le das al trabajo en equipo?
- ¿Cómo mantienes la calma en situaciones de presión?
