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Título

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Asociado de Ventas de Lujo

Descripción

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Estamos buscando un Asociado de Ventas de Lujo dedicado y apasionado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una profunda comprensión de los productos de alta gama y una habilidad excepcional para brindar un servicio al cliente personalizado y de alta calidad. Este rol requiere una combinación de habilidades de ventas, conocimiento del mercado de lujo y una actitud profesional que refleje la exclusividad de nuestra marca. El Asociado de Ventas de Lujo será responsable de asesorar a los clientes, gestionar relaciones a largo plazo y asegurar que cada experiencia de compra sea memorable y satisfactoria. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y los productos para ofrecer recomendaciones precisas y relevantes. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y orientación a resultados. Si tienes pasión por el sector del lujo y deseas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y exclusivo, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

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  • Atender y asesorar a clientes en productos de lujo.
  • Mantener un conocimiento actualizado sobre las tendencias y productos del mercado de lujo.
  • Gestionar relaciones a largo plazo con clientes exclusivos.
  • Cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos.
  • Organizar y presentar productos de manera atractiva en la tienda.
  • Brindar un servicio al cliente personalizado y de alta calidad.
  • Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia de compra.
  • Participar en eventos y promociones especiales de la marca.
  • Registrar y gestionar las ventas y el inventario.
  • Resolver consultas y reclamos de clientes de manera eficiente.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de lujo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
  • Conocimiento de productos de alta gama y tendencias del mercado.
  • Actitud profesional y presentación impecable.
  • Habilidad para construir y mantener relaciones con clientes.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Dominio de idiomas adicionales es valorado.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
  • Orientación a resultados y proactividad.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas de productos de lujo?
  • ¿Cómo manejas a un cliente difícil o insatisfecho?
  • ¿Qué técnicas utilizas para superar los objetivos de ventas?
  • ¿Cómo te mantienes informado sobre las tendencias del mercado de lujo?
  • ¿Puedes describir una situación en la que brindaste un servicio al cliente excepcional?
  • ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
  • ¿Qué te motiva a trabajar en el sector de lujo?
  • ¿Cómo construyes relaciones a largo plazo con los clientes?
  • ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
  • ¿Qué idiomas hablas y cuál es tu nivel?