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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Ventas Minoristas
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Ventas Minoristas dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar productos que satisfagan sus necesidades y asegurando que la tienda se mantenga organizada y atractiva. Este rol requiere habilidades de comunicación efectivas, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. El Asociado de Ventas Minoristas debe ser capaz de manejar transacciones de ventas, responder preguntas sobre productos, mantener el inventario y colaborar con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos de ventas. Además, es fundamental mantener un ambiente limpio y seguro dentro de la tienda, así como cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. Buscamos a alguien con una actitud positiva, proactividad y pasión por el servicio al cliente, que pueda adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado y contribuir al éxito general de la tienda.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la selección de productos.
- Procesar transacciones de ventas y manejar pagos.
- Mantener la organización y limpieza del área de ventas.
- Reponer y organizar el inventario en los estantes.
- Informar a los clientes sobre promociones y ofertas especiales.
- Resolver consultas y quejas de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con el equipo para alcanzar metas de ventas.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda.
- Participar en la apertura y cierre de la tienda.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente es preferible.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Conocimiento básico de manejo de caja registradora y sistemas POS.
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos.
- Actitud positiva y proactiva.
- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Educación mínima de secundaria o equivalente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué te motiva a trabajar en ventas minoristas?
- ¿Cómo te mantienes informado sobre los productos que vendes?
- ¿Puedes describir una ocasión en la que superaste las expectativas de un cliente?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
- ¿Tienes experiencia usando sistemas de punto de venta?
