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Título
Text copied to clipboard!Atendedor de Combustible
Descripción
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Estamos buscando un Atendedor de Combustible dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar servicios de suministro de combustible a los clientes, asegurando la seguridad y satisfacción durante todo el proceso. Este rol es fundamental para mantener la eficiencia y seguridad en la estación de servicio, ofreciendo una experiencia positiva a los usuarios. El Atendedor de Combustible debe tener habilidades de comunicación efectivas, atención al detalle y capacidad para manejar situaciones bajo presión. Además, debe cumplir con todas las normativas de seguridad y medioambientales vigentes, garantizando un ambiente de trabajo seguro y limpio. La posición requiere trabajo en equipo, puntualidad y compromiso con la calidad del servicio. Se valorará experiencia previa en estaciones de servicio o roles similares, así como conocimientos básicos en mantenimiento preventivo y atención al cliente. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente dentro del sector de servicios y atención al cliente, en un ambiente dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes y suministrar combustible a sus vehículos de manera segura.
- Verificar el tipo y cantidad de combustible requerido por el cliente.
- Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo y surtidores.
- Informar a los clientes sobre promociones y servicios adicionales disponibles.
- Registrar las ventas y manejar el cobro de manera precisa.
- Cumplir con las normas de seguridad y procedimientos operativos establecidos.
- Reportar cualquier anomalía o incidente al supervisor inmediato.
- Realizar inspecciones básicas de los equipos y reportar fallas.
- Asistir en la gestión de inventarios de combustible y materiales.
- Brindar atención al cliente amable y eficiente en todo momento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en estaciones de servicio o atención al cliente.
- Conocimiento básico de tipos de combustibles y manejo de surtidores.
- Capacidad para trabajar en turnos y bajo presión.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Conocimiento de normas de seguridad y manejo de materiales peligrosos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
- Capacidad para realizar tareas físicas y estar de pie durante largos períodos.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Habilidad para manejar efectivo y sistemas de cobro.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como atendedor de combustible o en estaciones de servicio?
- ¿Cómo maneja situaciones de clientes insatisfechos o difíciles?
- ¿Está familiarizado con las normas de seguridad en el manejo de combustibles?
- ¿Puede trabajar en horarios rotativos y fines de semana?
- ¿Qué medidas tomaría en caso de un derrame de combustible?
- ¿Cómo asegura la precisión en el manejo de cobros y registros?
- ¿Está dispuesto a realizar tareas físicas y mantenerse de pie durante su turno?
- ¿Cómo contribuye al mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y limpio?
