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Título
Text copied to clipboard!Camarero de Restaurante
Descripción
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Estamos buscando un Camarero de Restaurante dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes, asegurando que su experiencia gastronómica sea agradable y satisfactoria. Deberá tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y atender cualquier necesidad o solicitud de los clientes con amabilidad y eficiencia. Además, el camarero debe mantener el área de trabajo limpia y organizada, colaborar con el equipo de cocina y otros empleados, y manejar pagos y facturación cuando sea necesario. Se valoran habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente dinámico. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento del restaurante.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión.
- Servir los platos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante.
- Responder preguntas sobre el menú y hacer recomendaciones.
- Mantener la limpieza y el orden en las mesas y áreas de servicio.
- Gestionar pagos y facturación de los clientes.
- Coordinar con el personal de cocina para asegurar tiempos de entrega adecuados.
- Manejar quejas o problemas de los clientes de forma efectiva.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Participar en la preparación y montaje de las mesas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como camarero o en atención al cliente.
- Conocimiento básico de menús y bebidas.
- Habilidades comunicativas y de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
- Buena presentación personal y actitud positiva.
- Capacidad para manejar pagos y usar sistemas de caja.
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Resistencia física para estar de pie durante largos períodos.
- Habilidad para resolver conflictos y manejar situaciones difíciles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa como camarero?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Cómo te aseguras de que los pedidos sean correctos?
- ¿Qué harías si un cliente tiene una alergia alimentaria?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo en un restaurante?
- ¿Tienes experiencia manejando sistemas de caja?
- ¿Cómo mantienes la limpieza en tu área de trabajo?
