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Título
Text copied to clipboard!Comprador Personal
Descripción
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Estamos buscando un Comprador Personal altamente motivado y con excelente gusto para ayudar a nuestros clientes a encontrar y adquirir productos que se adapten a sus necesidades, estilo y presupuesto. El Comprador Personal será responsable de ofrecer una experiencia de compra personalizada, asesorando a los clientes sobre las mejores opciones disponibles en el mercado, ya sea en moda, tecnología, decoración del hogar u otros sectores. Este rol requiere una combinación de habilidades interpersonales, conocimiento del mercado y atención al detalle.
El Comprador Personal trabajará estrechamente con clientes individuales para entender sus preferencias, estilos de vida y objetivos de compra. Utilizará esta información para investigar, seleccionar y presentar productos que se alineen con sus expectativas. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, lanzamientos de productos y promociones para ofrecer recomendaciones relevantes y actuales.
Este puesto puede desarrollarse tanto en tiendas físicas como de manera virtual, dependiendo de las necesidades del cliente. La capacidad de construir relaciones de confianza y ofrecer un servicio excepcional es fundamental para el éxito en este rol. También se espera que el Comprador Personal gestione presupuestos, coordine entregas y realice seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Buscamos a alguien con pasión por el servicio al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva. La experiencia previa en ventas, moda, diseño o atención al cliente será altamente valorada. Si te entusiasma ayudar a otros a tomar decisiones de compra informadas y deseas formar parte de un entorno dinámico y centrado en el cliente, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a clientes sobre productos adecuados a sus necesidades.
- Investigar tendencias y novedades del mercado.
- Seleccionar y presentar opciones de compra personalizadas.
- Gestionar presupuestos y compras en nombre del cliente.
- Coordinar entregas y devoluciones.
- Mantener relaciones sólidas con proveedores y marcas.
- Ofrecer seguimiento postventa para asegurar la satisfacción.
- Actualizar bases de datos de clientes y preferencias.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos si es necesario.
- Cumplir con objetivos de ventas y calidad de servicio.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas, moda o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de tendencias del mercado y productos.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Dominio de herramientas digitales y plataformas de compra.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Buena presencia y habilidades interpersonales.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes asesorando a clientes en compras?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado?
- ¿Has trabajado con presupuestos específicos para clientes?
- ¿Qué harías si un cliente no está satisfecho con tu recomendación?
- ¿Tienes experiencia en compras en línea y físicas?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o múltiples solicitudes?
- ¿Qué herramientas digitales utilizas para organizar tu trabajo?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro como asesor de compras?
- ¿Qué sectores o productos dominas mejor?
- ¿Estás dispuesto a trabajar fines de semana o festivos?
