Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Consultor de Resolución de Conflictos
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Consultor de Resolución de Conflictos altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de facilitar la comunicación efectiva entre las partes involucradas en disputas, ayudando a encontrar soluciones mutuamente satisfactorias y promoviendo un ambiente de respeto y colaboración. El Consultor de Resolución de Conflictos trabajará en diversos entornos, incluyendo empresas, organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y organismos gubernamentales. Sus funciones principales incluyen analizar la naturaleza de los conflictos, identificar las causas subyacentes, diseñar estrategias de mediación y negociación, y guiar a las partes hacia acuerdos sostenibles. Además, será responsable de impartir talleres y capacitaciones sobre manejo de conflictos, así como de elaborar informes y recomendaciones para prevenir futuras disputas. El candidato ideal debe poseer excelentes habilidades de comunicación, empatía, pensamiento crítico y capacidad para trabajar bajo presión. Se valorará experiencia previa en mediación, negociación o consultoría, así como formación en psicología, derecho, recursos humanos o áreas afines. El Consultor de Resolución de Conflictos desempeñará un papel clave en la mejora del clima laboral, la reducción de litigios y la promoción de relaciones saludables entre individuos y grupos. Si tienes pasión por ayudar a las personas a superar diferencias y construir soluciones duraderas, esta posición es para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Facilitar procesos de mediación y negociación entre partes en conflicto.
- Analizar y diagnosticar la naturaleza de los conflictos.
- Desarrollar e implementar estrategias de resolución de disputas.
- Impartir talleres y capacitaciones sobre manejo de conflictos.
- Elaborar informes y recomendaciones para la prevención de conflictos.
- Asesorar a organizaciones en la gestión de relaciones interpersonales.
- Promover un ambiente de respeto y colaboración.
- Realizar seguimiento de acuerdos alcanzados.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios.
- Mantener la confidencialidad de la información tratada.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en psicología, derecho, recursos humanos o áreas afines.
- Experiencia comprobable en mediación o resolución de conflictos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones delicadas.
- Empatía y habilidades interpersonales avanzadas.
- Pensamiento crítico y capacidad de análisis.
- Conocimiento de técnicas de negociación y mediación.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Dominio de herramientas informáticas básicas.
- Capacidad para impartir talleres y capacitaciones.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en la mediación de conflictos?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta tensión entre partes?
- ¿Qué técnicas utilizas para facilitar la comunicación efectiva?
- ¿Has impartido talleres o capacitaciones sobre resolución de conflictos?
- ¿Cómo aseguras la confidencialidad en los procesos de mediación?
- ¿Qué harías si las partes no llegan a un acuerdo?
- ¿Tienes experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios?
- ¿Qué importancia le das a la prevención de conflictos en las organizaciones?
- ¿Cómo evalúas el éxito de una intervención en conflicto?
- ¿Estás dispuesto/a a viajar por trabajo?
