Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Consultor de Turismo
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Consultor de Turismo apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento del sector turístico, habilidades excepcionales de comunicación y una capacidad demostrada para diseñar experiencias de viaje personalizadas que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Como Consultor de Turismo, serás responsable de asesorar a los clientes sobre destinos, itinerarios, alojamientos y actividades, asegurando que cada viaje sea memorable y sin contratiempos. Además, trabajarás en estrecha colaboración con proveedores, agencias de viajes y otros actores clave para garantizar la calidad y competitividad de nuestros servicios. Buscamos a alguien con habilidades analíticas para evaluar tendencias del mercado y adaptar nuestras ofertas, así como con una actitud proactiva para resolver problemas y superar desafíos. Este rol requiere una combinación de creatividad, conocimiento técnico y orientación al cliente para contribuir al crecimiento y éxito de nuestra empresa en el sector turístico.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a los clientes sobre destinos turísticos y opciones de viaje.
- Diseñar itinerarios personalizados según las preferencias y presupuesto del cliente.
- Coordinar con proveedores y agencias para reservar alojamientos, transportes y actividades.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y novedades en el sector turístico.
- Gestionar y resolver incidencias durante la planificación y ejecución de viajes.
- Promover destinos y servicios turísticos a través de presentaciones y materiales informativos.
- Analizar el mercado para identificar oportunidades de negocio y mejorar la oferta.
- Brindar atención post-venta y seguimiento a la satisfacción del cliente.
- Cumplir con las normativas y políticas de turismo vigentes.
- Colaborar con el equipo de marketing para campañas promocionales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en consultoría turística o agencia de viajes.
- Conocimiento profundo de destinos nacionales e internacionales.
- Habilidades comunicativas y de negociación efectivas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Flexibilidad para adaptarse a horarios variables.
- Conocimiento de idiomas adicionales es valorado.
- Formación en turismo, hotelería o áreas relacionadas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia en la planificación de viajes personalizados?
- ¿Cómo manejas situaciones imprevistas durante un viaje?
- ¿Qué herramientas utilizas para gestionar reservas y itinerarios?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del sector turístico?
- ¿Puedes describir una ocasión en la que superaste las expectativas de un cliente?
- ¿Qué idiomas hablas y cuál es tu nivel de competencia?
- ¿Cómo manejas la presión y los plazos ajustados?
- ¿Qué estrategias utilizas para promover destinos turísticos?
