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Título
Text copied to clipboard!Coordinador del Centro de Control de Operaciones
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador del Centro de Control de Operaciones altamente motivado y organizado para liderar y supervisar las actividades diarias de nuestro centro de control. El candidato ideal será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la seguridad y la comunicación efectiva entre los diferentes equipos y departamentos. Este puesto requiere habilidades excepcionales de liderazgo, toma de decisiones bajo presión y una sólida comprensión de los procesos operativos y tecnológicos.
El Coordinador del Centro de Control de Operaciones será el punto de contacto principal para la gestión de incidentes, la coordinación de recursos y la resolución de problemas en tiempo real. Deberá monitorear los sistemas y equipos, analizar datos operativos y reportar cualquier anomalía o situación crítica a la gerencia. Además, será responsable de implementar y mejorar los procedimientos operativos estándar, capacitar al personal y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y calidad.
Entre sus funciones principales se encuentran la planificación y asignación de tareas, la supervisión del desempeño del equipo, la elaboración de informes y la colaboración con otros departamentos para optimizar los procesos. El candidato debe poseer habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar en turnos rotativos y experiencia previa en entornos de control de operaciones o similares.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una empresa líder en su sector. Si tienes pasión por la gestión operativa, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, te invitamos a postularte para unirte a nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del centro de control
- Coordinar la respuesta ante incidentes y emergencias
- Monitorear sistemas y equipos en tiempo real
- Elaborar y presentar informes operativos
- Capacitar y guiar al personal del centro
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y normativas
- Optimizar procesos y recursos disponibles
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia
- Gestionar la comunicación interna y externa
- Evaluar y reportar riesgos operativos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en ingeniería, administración o campo relacionado
- Experiencia mínima de 3 años en centros de control o posiciones similares
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión
- Conocimientos en sistemas de monitoreo y control
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Orientación a resultados y resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas y software especializado
- Conocimiento de normativas de seguridad y calidad
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en centros de control de operaciones?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o emergencia?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para monitorear operaciones?
- ¿Ha liderado equipos en turnos rotativos anteriormente?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de los procedimientos operativos?
- ¿Puede describir una situación donde optimizó un proceso operativo?
- ¿Qué importancia le da a la capacitación del personal?
- ¿Cómo gestiona la comunicación entre diferentes departamentos?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios nocturnos o fines de semana?
- ¿Qué conocimientos tiene sobre normativas de seguridad?
