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Título
Text copied to clipboard!Despachador Médico
Descripción
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Estamos buscando un Despachador Médico dedicado y eficiente para unirse a nuestro equipo de emergencias médicas. El candidato ideal será responsable de recibir, evaluar y coordinar llamadas de emergencia médica, asegurando que los recursos adecuados se asignen de manera rápida y efectiva para salvar vidas y brindar asistencia oportuna. Este rol es fundamental para garantizar una respuesta rápida y organizada ante situaciones críticas, trabajando en estrecha colaboración con paramédicos, hospitales y otros servicios de emergencia. El Despachador Médico debe tener habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para tomar decisiones bajo presión y un profundo conocimiento de los protocolos médicos y de emergencia. Además, debe manejar sistemas de despacho y tecnología de comunicación avanzada para monitorear y coordinar las operaciones en tiempo real. La posición requiere una gran atención al detalle, empatía y la capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes. Se valorará experiencia previa en servicios de emergencia, así como formación en primeros auxilios y soporte vital básico. Este puesto es esencial para garantizar que los pacientes reciban la atención médica necesaria de manera rápida y eficiente, contribuyendo directamente a la salud y seguridad de la comunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y evaluar llamadas de emergencia médica.
- Coordinar la asignación de ambulancias y recursos médicos.
- Mantener comunicación constante con equipos de emergencia y hospitales.
- Registrar y documentar información precisa de cada llamada y respuesta.
- Priorizar llamadas según la gravedad y urgencia del caso.
- Utilizar sistemas de despacho y tecnología de comunicación avanzada.
- Proporcionar instrucciones básicas de primeros auxilios por teléfono cuando sea necesario.
- Colaborar con otros servicios de emergencia para una respuesta integrada.
- Actualizar y mantener bases de datos y registros de incidentes.
- Cumplir con protocolos y procedimientos de emergencia establecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en despacho médico o servicios de emergencia.
- Conocimiento de protocolos médicos y de emergencia.
- Habilidades comunicativas claras y efectivas.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas bajo presión.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnología de comunicación.
- Formación en primeros auxilios y soporte vital básico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Alta capacidad de concentración y atención al detalle.
- Empatía y habilidades para manejar situaciones estresantes.
- Certificación en despacho médico o equivalente (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en despacho médico o servicios de emergencia?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión y estrés?
- ¿Está familiarizado con los protocolos de emergencia médica?
- ¿Qué sistemas de despacho y comunicación ha utilizado anteriormente?
- ¿Posee certificaciones en primeros auxilios o soporte vital?
- ¿Está disponible para trabajar en turnos rotativos?
- ¿Cómo asegura la precisión en la documentación de incidentes?
- ¿Puede proporcionar instrucciones básicas de primeros auxilios por teléfono?
- ¿Cómo coordina con otros servicios de emergencia?
- ¿Qué habilidades considera esenciales para un despachador médico eficaz?
