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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Director de Hotel altamente capacitado y motivado para liderar y supervisar todas las operaciones diarias de nuestro establecimiento hotelero. El candidato ideal será responsable de garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizar la rentabilidad del hotel y mantener altos estándares de calidad y servicio. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, gestión financiera, y una profunda comprensión del sector hotelero. El Director de Hotel coordinará con diferentes departamentos como recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, y ventas para asegurar que todas las áreas funcionen de manera eficiente y armoniosa. Además, será responsable de la planificación estratégica, la gestión del personal, la implementación de políticas y procedimientos, y la supervisión del cumplimiento de normativas locales e internacionales. Buscamos a alguien con una visión clara para impulsar el crecimiento del hotel, mejorar la satisfacción del cliente y mantener una reputación sólida en el mercado. La capacidad para resolver problemas, tomar decisiones bajo presión y comunicarse efectivamente con el equipo y los clientes es esencial para este rol. Si tienes experiencia en gestión hotelera y pasión por la excelencia en el servicio, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestro hotel.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar todas las operaciones diarias del hotel.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo.
- Garantizar la satisfacción y experiencia positiva de los huéspedes.
- Controlar el presupuesto y optimizar los recursos financieros.
- Implementar políticas y procedimientos de calidad y seguridad.
- Coordinar con departamentos como recepción, limpieza y alimentos y bebidas.
- Desarrollar estrategias para aumentar la ocupación y rentabilidad.
- Mantener relaciones con proveedores y socios comerciales.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y estándares del sector.
- Analizar informes de desempeño y tomar decisiones basadas en datos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 5 años en gestión hotelera.
- Conocimiento profundo del sector hotelero y turístico.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para manejar presupuestos y análisis financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Dominio de idiomas, preferiblemente inglés y español.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Conocimiento de normativas y estándares de calidad.
- Formación académica en administración hotelera o afines.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión hotelera?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con huéspedes o empleados?
- ¿Qué estrategias implementarías para aumentar la ocupación del hotel?
- ¿Cómo gestionas el presupuesto y controlas los costos?
- ¿Qué importancia le das a la formación y motivación del equipo?
- ¿Cómo asegurarías el cumplimiento de normativas y estándares?
- ¿Qué idiomas hablas y cuál es tu nivel?
- ¿Cómo manejas la presión y el trabajo en horarios flexibles?
