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Título
Text copied to clipboard!Dispensador de Audífonos
Descripción
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Estamos buscando un Distribuidor de Audífonos comprometido y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de atención auditiva. Esta posición es fundamental para garantizar que los pacientes reciban audífonos adecuados a sus necesidades auditivas, así como la orientación necesaria para su uso correcto. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, conocimientos básicos de tecnología auditiva y una actitud empática hacia personas con discapacidades auditivas.
El Distribuidor de Audífonos será responsable de entregar, ajustar y explicar el funcionamiento de los audífonos a los pacientes. También deberá realizar pruebas básicas de funcionamiento, coordinar con audiólogos y técnicos especializados, y mantener registros precisos de entregas y servicios. Esta posición requiere habilidades interpersonales sólidas, capacidad para seguir procedimientos técnicos y un enfoque centrado en el paciente.
Además, el candidato seleccionado deberá estar familiarizado con diferentes modelos y marcas de audífonos, así como con los accesorios relacionados. Será responsable de brindar soporte postventa, responder preguntas frecuentes de los usuarios y realizar ajustes menores cuando sea necesario. La formación continua y la actualización sobre nuevas tecnologías auditivas también serán parte de sus responsabilidades.
Este rol se desarrolla en clínicas auditivas, hospitales o centros especializados, y puede requerir desplazamientos a domicilio en algunos casos. La puntualidad, la organización y la confidencialidad son cualidades esenciales para el éxito en esta posición. Si tienes pasión por ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas con pérdida auditiva, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Entregar audífonos a pacientes según prescripción médica.
- Ajustar y calibrar audífonos para un rendimiento óptimo.
- Explicar el uso y mantenimiento de los dispositivos auditivos.
- Realizar pruebas básicas de funcionamiento de los audífonos.
- Coordinar con audiólogos para seguimiento de pacientes.
- Registrar información de entrega y ajustes realizados.
- Brindar soporte técnico básico a los usuarios.
- Mantener inventario de audífonos y accesorios.
- Capacitar a los pacientes sobre el cuidado de sus dispositivos.
- Actualizarse sobre nuevas tecnologías auditivas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o experiencia en dispositivos médicos o audiología.
- Habilidades de comunicación efectiva y trato empático.
- Conocimientos básicos de tecnología auditiva.
- Capacidad para seguir instrucciones técnicas.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en clínicas o a domicilio.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.
- Compromiso con la confidencialidad del paciente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa trabajando con audífonos o dispositivos médicos?
- ¿Cómo maneja situaciones con pacientes frustrados o con dificultades auditivas severas?
- ¿Está dispuesto a realizar visitas domiciliarias si es necesario?
- ¿Qué conocimientos tiene sobre marcas y modelos de audífonos?
- ¿Cómo asegura la precisión en los ajustes de los dispositivos?
- ¿Qué importancia le da a la confidencialidad del paciente?
- ¿Ha trabajado antes en un entorno clínico o de salud?
- ¿Cómo se mantiene actualizado sobre nuevas tecnologías auditivas?
- ¿Tiene experiencia en soporte técnico o servicio postventa?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el área de salud auditiva?
