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Título
Text copied to clipboard!Ejecutivo de Cuenta
Descripción
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Estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas orientado a resultados, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales, para impulsar el crecimiento de la cartera de clientes y fortalecer vínculos estratégicos con cuentas actuales y potenciales. Esta posición es fundamental para identificar necesidades del cliente, presentar soluciones de valor y coordinar internamente con distintas áreas para asegurar una experiencia comercial consistente, rentable y de alta calidad.
El Ejecutivo de Cuentas será responsable de administrar el ciclo comercial completo, desde la prospección y calificación de oportunidades hasta el cierre de acuerdos y el seguimiento posterior a la venta. Buscamos a una persona con enfoque consultivo, capaz de comprender los objetivos del cliente y traducirlos en propuestas alineadas con los productos o servicios de la empresa. Además, deberá mantener una comunicación fluida con equipos de ventas, marketing, operaciones, servicio al cliente y finanzas para garantizar el cumplimiento de compromisos y la satisfacción del cliente.
Entre sus funciones principales se encuentra la gestión de cuentas estratégicas, la elaboración de propuestas comerciales, la negociación de condiciones contractuales, la identificación de oportunidades de crecimiento y la retención de clientes. También deberá monitorear indicadores de desempeño, preparar reportes comerciales, actualizar información en sistemas CRM y participar activamente en reuniones de seguimiento, presentaciones y revisiones de negocio.
La persona ideal para este puesto combina visión comercial, organización, capacidad analítica y orientación al cliente. Debe sentirse cómoda trabajando con metas, priorizando múltiples cuentas y adaptándose a entornos dinámicos y competitivos. Valoramos especialmente la capacidad para construir confianza, detectar oportunidades de venta cruzada o expansión, resolver incidencias con criterio profesional y representar a la empresa con una actitud proactiva y consultiva.
Este rol ofrece la oportunidad de contribuir directamente al crecimiento del negocio, participar en decisiones comerciales relevantes y desarrollar relaciones de largo plazo con clientes de distintos sectores. Si te motiva generar impacto, cerrar acuerdos de valor y convertirte en un socio estratégico para tus clientes, esta posición puede ser ideal para ti. Buscamos una persona comprometida con la excelencia comercial, la mejora continua y el logro de objetivos sostenibles, capaz de aportar energía, disciplina y enfoque a una función clave dentro de la organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar una cartera de clientes actuales y potenciales.
- Identificar oportunidades de negocio y desarrollar nuevas cuentas.
- Preparar y presentar propuestas comerciales adaptadas a cada cliente.
- Negociar precios, condiciones y términos contractuales.
- Coordinar con equipos internos para asegurar una correcta ejecución del servicio.
- Dar seguimiento postventa para fortalecer la relación comercial y detectar nuevas oportunidades.
- Actualizar información de clientes y oportunidades en el CRM.
- Cumplir objetivos de ventas, retención y crecimiento de cuentas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas consultivas o gestión de cuentas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de negociación y cierre de acuerdos comerciales.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Manejo de herramientas CRM y reportes comerciales.
- Capacidad para gestionar múltiples clientes de forma organizada.
- Habilidad para construir relaciones sólidas y duraderas.
- Disponibilidad para reuniones con clientes y seguimiento comercial.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en gestión de cuentas o ventas B2B?
- ¿Has trabajado con objetivos mensuales o trimestrales de ventas?
- ¿Qué tipo de productos o servicios has comercializado anteriormente?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado en tus funciones previas?
- ¿Cómo manejas clientes difíciles o negociaciones complejas?
- ¿Tienes experiencia elaborando propuestas comerciales y presentaciones?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en retención o crecimiento de cuentas?
- ¿Estás disponible para reuniones presenciales o virtuales con clientes?
