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Título
Text copied to clipboard!Ejecutivo de Ventas Internas
Descripción
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Estamos buscando un Ejecutivo de Ventas Internas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo de ventas. Este rol es fundamental para mantener y expandir nuestra base de clientes mediante la gestión de relaciones comerciales a distancia, principalmente a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras herramientas digitales. El candidato ideal debe poseer habilidades excepcionales de comunicación, ser capaz de entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas que impulsen las ventas y la satisfacción del cliente. Además, deberá colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida y eficiente. Este puesto requiere una persona organizada, orientada a resultados y con capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y competitivo. La experiencia previa en ventas internas o atención al cliente será altamente valorada, así como el conocimiento de técnicas de negociación y manejo de CRM. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones con clientes existentes y potenciales.
- Realizar llamadas y enviar correos electrónicos para promover productos y servicios.
- Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos comerciales.
- Registrar y actualizar la información de clientes en el sistema CRM.
- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
- Proporcionar soporte y seguimiento postventa a los clientes.
- Analizar el mercado y la competencia para mejorar estrategias de venta.
- Preparar informes de ventas y reportar resultados a la gerencia.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
- Cumplir con las metas individuales y de equipo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas internas o atención al cliente.
- Habilidades comunicativas y de negociación efectivas.
- Capacidad para trabajar con herramientas CRM y software de oficina.
- Orientación a resultados y habilidades para trabajar bajo presión.
- Organización y gestión eficiente del tiempo.
- Conocimiento básico de productos y servicios de la empresa.
- Capacidad para resolver problemas y manejar objeciones.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Educación mínima de bachillerato o equivalente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas internas?
- ¿Cómo manejas la presión para cumplir metas de ventas?
- ¿Qué técnicas utilizas para cerrar una venta?
- ¿Cómo gestionas la relación con clientes difíciles?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un entorno de ventas?
- ¿Puedes describir una situación donde superaste un desafío en ventas?
- ¿Cómo organizas tu día para maximizar la productividad?
- ¿Qué esperas lograr en este puesto?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
