Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Empleado de correos
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Empleado de correos dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo en la oficina postal. El candidato ideal será responsable de recibir, clasificar, y distribuir el correo y paquetes, así como de brindar atención al cliente eficiente y amable. Este puesto requiere atención al detalle, habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. El Empleado de correos juega un papel crucial en asegurar que los envíos lleguen a su destino de manera oportuna y segura, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento de la oficina postal. Además, deberá mantener registros precisos y cumplir con las normativas y procedimientos establecidos por la empresa y las autoridades postales. Se valorará experiencia previa en logística, manejo de sistemas informáticos y habilidades para resolver problemas. Si eres una persona responsable, con capacidad para trabajar en equipo y orientada al servicio, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente en el sector postal.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y clasificar el correo entrante y saliente.
- Atender y asesorar a los clientes sobre servicios postales.
- Preparar y sellar paquetes y correspondencia para su envío.
- Registrar y mantener actualizados los datos de envíos y recepciones.
- Gestionar el cobro de tarifas postales y emitir recibos.
- Coordinar con servicios de mensajería y transporte para la entrega de paquetes.
- Mantener el orden y limpieza en el área de trabajo.
- Cumplir con las normativas de seguridad y confidencialidad.
- Resolver incidencias relacionadas con envíos y entregas.
- Colaborar en inventarios y control de materiales postales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Educación secundaria completa o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o logística es deseable.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y manejo de software postal.
- Habilidades comunicativas y de organización.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Atención al detalle y responsabilidad.
- Capacidad para manejar información confidencial.
- Destreza para el manejo de paquetes y correspondencia.
- Conocimiento de normativas postales y de seguridad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa trabajando en una oficina postal o en logística?
- ¿Está familiarizado con el manejo de sistemas informáticos para registro de envíos?
- ¿Cómo maneja situaciones de clientes insatisfechos o problemas con envíos?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios rotativos o fines de semana?
- ¿Qué métodos utiliza para mantener la organización y precisión en su trabajo?
- ¿Posee alguna certificación o formación relacionada con servicios postales o atención al cliente?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad y seguridad de la correspondencia?
- ¿Está capacitado para manejar múltiples tareas simultáneamente?
- ¿Tiene experiencia en la gestión de cobros y manejo de efectivo?
- ¿Cómo se mantiene actualizado sobre normativas y procedimientos postales?
