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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Comunicación Interna
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Comunicación Interna para diseñar, coordinar y ejecutar estrategias de comunicación que fortalezcan la cultura organizacional, mejoren el flujo de información y aumenten el compromiso de los empleados en toda la empresa. Esta persona será responsable de crear mensajes claros, coherentes y alineados con los objetivos del negocio, asegurando que la información relevante llegue a los equipos adecuados en el momento oportuno y a través de los canales más efectivos.
El puesto requiere una combinación de pensamiento estratégico, redacción excelente, sensibilidad organizacional y capacidad para trabajar con múltiples áreas. El Especialista en Comunicación Interna colaborará estrechamente con Recursos Humanos, liderazgo, marketing, operaciones y otros departamentos para desarrollar campañas internas, anuncios corporativos, iniciativas de cambio organizacional, programas de reconocimiento y contenidos para distintos formatos, como correos, intranet, boletines, presentaciones, videos y eventos internos.
La persona ideal entiende cómo adaptar el tono y el mensaje según la audiencia, sabe gestionar comunicaciones sensibles con profesionalismo y puede transformar información compleja en contenidos accesibles y atractivos. También deberá medir la efectividad de las acciones de comunicación mediante encuestas, métricas de participación y retroalimentación de los empleados, proponiendo mejoras continuas basadas en datos y necesidades del negocio.
Entre sus funciones estará apoyar lanzamientos internos, reforzar mensajes de liderazgo, promover iniciativas de diversidad e inclusión, acompañar procesos de transformación y contribuir a una experiencia del empleado más conectada e informada. Este rol es clave para fomentar la transparencia, la alineación entre equipos y el sentido de pertenencia dentro de la organización.
Buscamos a alguien organizado, proactivo y creativo, con gran atención al detalle y habilidades interpersonales sólidas. Deberá gestionar varios proyectos simultáneamente, cumplir plazos exigentes y mantener altos estándares de calidad en cada entrega. La experiencia en entornos corporativos dinámicos y el dominio de herramientas digitales de comunicación serán altamente valorados.
Si te apasiona conectar personas con propósito, construir narrativas internas efectivas y contribuir al éxito organizacional a través de la comunicación, esta oportunidad puede ser ideal para ti. Ofrecemos un entorno colaborativo, espacio para proponer ideas, participación en proyectos estratégicos y la posibilidad de generar un impacto real en la experiencia diaria de los empleados y en la cultura de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar estrategias de comunicación interna alineadas con los objetivos de la empresa.
- Redactar y editar comunicados, boletines, mensajes de liderazgo y contenidos para la intranet.
- Coordinar campañas internas para iniciativas corporativas, cambios organizacionales y programas de cultura.
- Gestionar calendarios editoriales y asegurar la consistencia del mensaje en todos los canales internos.
- Colaborar con Recursos Humanos y líderes de área para comunicar políticas, beneficios y novedades relevantes.
- Medir el impacto de las comunicaciones mediante métricas, encuestas y análisis de participación.
- Apoyar la organización de eventos internos, reuniones generales y actividades de compromiso del personal.
- Identificar oportunidades de mejora en los canales y procesos de comunicación interna.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Recursos Humanos o área relacionada.
- Experiencia previa en comunicación interna, comunicación corporativa o cultura organizacional.
- Excelentes habilidades de redacción, edición y corrección en español.
- Capacidad para adaptar mensajes a diferentes audiencias y niveles jerárquicos.
- Experiencia gestionando múltiples proyectos con plazos simultáneos.
- Conocimiento de herramientas digitales como intranet, plataformas de correo y encuestas internas.
- Habilidades interpersonales sólidas y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
- Enfoque analítico para interpretar métricas y mejorar la efectividad de las campañas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en comunicación interna o corporativa?
- ¿Has desarrollado campañas de comunicación para cambios organizacionales?
- ¿Qué herramientas digitales de comunicación interna has utilizado?
- ¿Cómo mides la efectividad de una estrategia de comunicación interna?
- ¿Tienes experiencia redactando mensajes para liderazgo ejecutivo?
- ¿Cómo manejas información sensible o confidencial en tus comunicaciones?
- ¿Has trabajado en colaboración con Recursos Humanos y otras áreas de negocio?
- ¿Cuál ha sido tu proyecto de comunicación interna más exitoso y por qué?
