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Título

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Especialista en Experiencia de Usuario

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en Experiencia de Usuario dedicado y creativo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de diseñar y optimizar la experiencia de los usuarios en nuestras plataformas digitales, asegurando que sean intuitivas, accesibles y atractivas. Este rol implica colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, diseño y marketing para comprender las necesidades del usuario y traducirlas en soluciones efectivas. El Especialista en Experiencia de Usuario debe tener un profundo conocimiento en investigación de usuarios, diseño centrado en el usuario y pruebas de usabilidad. Además, debe estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en UX para implementar prácticas innovadoras que mejoren la satisfacción del cliente y la eficiencia del producto. La capacidad para analizar datos y feedback de usuarios, así como para comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara, es esencial. Este puesto es clave para garantizar que nuestros productos no solo cumplan con los estándares técnicos, sino que también proporcionen una experiencia positiva y memorable a nuestros usuarios finales.

Responsabilidades

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  • Realizar investigaciones de usuarios para comprender sus necesidades y comportamientos.
  • Diseñar wireframes, prototipos y flujos de usuario efectivos.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para integrar soluciones UX.
  • Realizar pruebas de usabilidad y analizar resultados para mejorar productos.
  • Mantenerse actualizado con las tendencias y mejores prácticas en UX.
  • Comunicar hallazgos y recomendaciones a stakeholders y equipos técnicos.
  • Optimizar la experiencia del usuario en diferentes dispositivos y plataformas.
  • Crear y mantener documentación relacionada con la experiencia de usuario.
  • Implementar mejoras basadas en feedback continuo de usuarios.
  • Asegurar la accesibilidad y usabilidad en todos los productos digitales.

Requisitos

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  • Experiencia demostrable en diseño de experiencia de usuario.
  • Conocimiento en herramientas de diseño UX como Sketch, Figma o Adobe XD.
  • Habilidades en investigación cualitativa y cuantitativa de usuarios.
  • Capacidad para crear prototipos interactivos y wireframes.
  • Fuerte comprensión de principios de diseño centrado en el usuario.
  • Habilidades analíticas para interpretar datos y métricas de uso.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
  • Conocimiento básico de desarrollo web es un plus.
  • Formación en diseño, psicología, informática o campos relacionados.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál ha sido tu proyecto más exitoso en UX y por qué?
  • ¿Cómo abordas la investigación de usuarios en un proyecto nuevo?
  • ¿Qué herramientas utilizas para diseñar prototipos?
  • ¿Cómo manejas el feedback negativo de usuarios o stakeholders?
  • ¿Puedes describir un desafío que enfrentaste en UX y cómo lo resolviste?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado con las tendencias en experiencia de usuario?
  • ¿Qué importancia le das a la accesibilidad en tus diseños?
  • ¿Cómo colaboras con desarrolladores y diseñadores gráficos?
  • ¿Qué métricas consideras para evaluar la experiencia de usuario?
  • ¿Tienes experiencia en pruebas A/B o pruebas de usabilidad?