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Título

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Especialista en Relaciones con Donantes

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en Relaciones con Donantes dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para mantener y fortalecer las relaciones con los donantes actuales, así como para atraer nuevos colaboradores que apoyen la misión de nuestra organización. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y una pasión por el trabajo en el sector sin fines de lucro. Sus responsabilidades incluirán la planificación y ejecución de estrategias de comunicación, organización de eventos para donantes, seguimiento personalizado y análisis de datos para mejorar la retención y satisfacción de los donantes. Además, deberá colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una experiencia coherente y positiva para los donantes. Este rol requiere una persona orientada a resultados, con habilidades interpersonales sólidas y un compromiso genuino con la causa que apoyamos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir significativamente al impacto social de nuestra organización.

Responsabilidades

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  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con donantes actuales y potenciales.
  • Planificar y ejecutar campañas de recaudación de fondos.
  • Organizar eventos y actividades para involucrar a los donantes.
  • Gestionar bases de datos de donantes y actualizar información regularmente.
  • Colaborar con el equipo de comunicación para crear materiales atractivos.
  • Realizar seguimiento personalizado a donantes para fomentar su fidelidad.
  • Analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Preparar informes sobre el impacto de las donaciones.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar la coherencia en la comunicación.
  • Capacitar al personal en mejores prácticas para la gestión de donantes.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de relaciones con donantes o recaudación de fondos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Conocimiento de herramientas CRM y bases de datos.
  • Habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Orientación a resultados y resolución de problemas.
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Compromiso con la misión y valores de la organización.
  • Disponibilidad para asistir a eventos fuera del horario laboral.
  • Formación en áreas relacionadas con administración, comunicación o trabajo social.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de relaciones con donantes?
  • ¿Cómo maneja la comunicación con donantes difíciles o insatisfechos?
  • ¿Qué estrategias ha utilizado para aumentar la retención de donantes?
  • ¿Está familiarizado con el uso de software CRM? ¿Cuáles?
  • ¿Cómo organiza y prioriza múltiples tareas y proyectos?
  • ¿Qué lo motiva a trabajar en el sector sin fines de lucro?
  • ¿Puede describir un evento exitoso que haya organizado para donantes?
  • ¿Cómo mide el impacto de las campañas de recaudación de fondos?