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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Retail
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Retail dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y optimizar las operaciones de venta al por menor, asegurando una experiencia excepcional para los clientes y alcanzando los objetivos comerciales establecidos. Este rol requiere habilidades en atención al cliente, gestión de inventarios, análisis de ventas y coordinación con diferentes departamentos para maximizar la eficiencia y rentabilidad de la tienda. Además, el Especialista en Retail debe mantenerse actualizado con las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores para adaptar las estrategias de venta y promoción. La posición implica trabajar en un entorno dinámico y competitivo, donde la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones rápidas es fundamental. Se valorará la experiencia previa en retail, así como habilidades en liderazgo y comunicación efectiva para motivar al equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por el comercio y el servicio al cliente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestra organización y contribuir al crecimiento y éxito de nuestras tiendas.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar las operaciones diarias de la tienda.
- Atender y asesorar a los clientes para mejorar su experiencia de compra.
- Supervisar el inventario y coordinar pedidos con proveedores.
- Analizar las ventas y elaborar reportes para la toma de decisiones.
- Implementar estrategias de marketing y promociones en el punto de venta.
- Capacitar y motivar al equipo de ventas para alcanzar objetivos.
- Mantener la presentación y organización del establecimiento.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera efectiva.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.
- Monitorear las tendencias del mercado y la competencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 2 años en retail o ventas.
- Conocimiento en gestión de inventarios y ventas.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Manejo de herramientas informáticas básicas.
- Orientación a resultados y proactividad.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad analítica para interpretar datos de ventas.
- Conocimientos en técnicas de merchandising.
- Educación mínima de nivel medio superior.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en el sector retail?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Qué estrategias utilizas para aumentar las ventas en una tienda?
- ¿Cómo organizas y controlas el inventario?
- ¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado?
- ¿Qué herramientas tecnológicas has utilizado en tu trabajo?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
- ¿Puedes describir una situación en la que mejoraste la experiencia del cliente?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
