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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Ventas Internas
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Ventas Internas comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será responsable de gestionar y potenciar las ventas a través de canales internos, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes y asegurando la satisfacción y fidelización. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque proactivo para identificar oportunidades de negocio. Además, el Especialista en Ventas Internas colaborará estrechamente con otros departamentos para garantizar que las necesidades del cliente se cumplan de manera eficiente y oportuna. La posición ofrece un ambiente de trabajo estimulante, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo en el área de ventas y marketing.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar llamadas y correos electrónicos para atender consultas y cerrar ventas.
- Identificar y calificar oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar todas las interacciones.
- Colaborar con el equipo de ventas externas para coordinar estrategias y objetivos.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de ventas y actividades realizadas.
- Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar técnicas de venta.
- Negociar términos y condiciones con clientes potenciales.
- Promover productos y servicios de la empresa de manera efectiva.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 2 años en ventas internas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar con metas y bajo presión.
- Conocimiento en manejo de CRM y herramientas ofimáticas.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
- Habilidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
- Educación mínima de bachillerato, preferiblemente estudios en administración o ventas.
- Actitud proactiva y enfoque en resultados.
- Dominio del idioma español y conocimientos básicos de inglés.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas internas?
- ¿Cómo manejas situaciones de clientes difíciles?
- ¿Qué técnicas utilizas para cerrar una venta?
- ¿Estás familiarizado con algún software CRM?
- ¿Cómo te organizas para cumplir con tus objetivos de ventas?
- ¿Puedes trabajar bajo presión y con metas establecidas?
- ¿Qué te motiva a trabajar en ventas internas?
- ¿Cómo manejas el seguimiento postventa?
- ¿Tienes experiencia trabajando en equipo?
- ¿Estás dispuesto a capacitarte continuamente?
